Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
Por onde começar? O processo de check in fantástico em que ofereceram desde logo Chocolates e sumos às minhas filhas, e nos explicaram o que esperar e como funciona o Hotel. Pela suite deluxe que era bastante espaçosa para os 4, com vista mar e piscina, e extremamente confortável, com o mini bar gratuito. A equipa da piscina exterior aquecida do Royal Level, que era fantástico, desde o animador, ao nadador salvador. As refeições no restaurante Ancla, exclusivo Royal Level, com um nível de qualidade que nunca vi em nenhum outro tudo incluído, juntamente com uma vista para a praia e por do sol de cortar a respiração, juntando a isto uma equipa que não só te recebe bem a ti e à tua família, mas que nos fez sentir em casa, com uma atenção ao pormenor, ao detalhe, surpreendente! A localização maravilhosa junto ao mar e à praia del Castillo! Mas o que realmente diferencia a experiência e estadia neste hotel é a sua equipa, a atenção, o cuidado, a simpatia e disponibilidade, liderada pelo Álvaro de forma excecional, sempre preocupado com o conforto e felicidade da minha família! Aproveito para também agradecer ao Álvaro, toda a disponibilidade e profissionalismo, foi sem dúvida o melhor anfitrião que poderíamos ter tido nestas férias, e é seguramente um factor diferenciação para o Hotel! Vamos voltar de certeza!