Iberostar Selection Cancún

Fui em lua de mel. Gostei da limpeza das instalações, simpatia e atendimento. Eu me diverti muito e estou voltando.

Os quartos do hotel estão muito dilapidados, todos os restaurantes estão abertos apenas à noite, e há apenas um buffet ao meio-dia, e a qualidade da comida é muito ruim.

O interior do hotel é muito antigo, não reserve, tem que reservar por alguns dias, vai se arrepender, olhe os comentários do Google e não acredite nas avaliações Se você vir os comentários, reserve primeiro o restaurante mexicano. O bistrô é péssimo. Não peça. Não é tão bom quanto o buffet, embora o buffet não seja bom à noite. Há muitas atividades no hotel, basta prestar atenção à noite. A piscina não está aberta à noite. Se você pode reservar coral, reserve coral (outro prédio de frente para o mar, tudo neste hotel, cadeiras/camas de praia exclusivas, piscina exclusiva dedicada ao buffet) ORIGINAL: Perdi um dia inteiro tentando mudar de quarto. Kingsize reservado, não há espaço para cama queen dupla. O primeiro dia disse que poderia ser trocado no dia seguinte, o segundo dia disse que poderia ser trocado às 15h do terceiro dia, e quando chegou as 15h, disse que poderia ser trocado às 16h no mais cedo. O check-in na recepção é lento, mais lento que o Canadá. As instalações da Samsung na sala são antigas, o banheiro está quebrado, duas luminárias de mesa e três tomadas de parede estão quebradas - apenas uma luz pode ser usada e o fundo da banheira está rachado e enferrujado. A porta e o teto não são à prova de som e havia barulho constante das 6h às 11h. Apenas uma das duas cafeterias está aberta. Um dos três elevadores está quebrado, está muito lento e não está interligado, agora está mais lento ainda e é mais rápido subir as escadas. A avaliação exagerada do Google foi enganada hh Bem, isso é depois dos vestiários: a luz do banheiro é um quarto do que era antes e o exaustor não funciona. O isolamento acústico de todos os quartos é ruim, o barulho de arrastar bagagem para cima no início da manhã, o barulho de limpar e arrastar móveis no corredor pela manhã, o chão da sala é realmente barulhento, se você quiser dormir até tarde , traga tampões para os ouvidos. Os benefícios de um andar alto: melhor vista, sem som da piscina externa, menos pessoas e menos barulho no corredor. O elevador demora muito para esperar. Se o piso for baixo, você pode descer diretamente pelas escadas, mas será muito barulhento. Se você fechar todas as portas, o som no corredor será mais evidente. Devo dizer que o isolamento acústico do porta da varanda ainda é bom. O livrinho vermelho que comi estava com diarreia e febre, e bebíamos água mineral, exceto as bebidas, então não havia problema. No entanto, inclui bebidas alcoólicas. Traga suas próprias máscaras, o hotel não prepara máscaras para os hóspedes. Perdi um dia inteiro para trocar de quarto. Eu pedi king size, a recepção disse que não há quarto king size agora, então me deram uma cama queen dupla. Na primeira noite, eles disseram que poderiam trocar no dia seguinte, no segundo dia eles disseram que poderiam trocá-lo às 15h do terceiro dia e, quando chegou às 15h, disseram que poderiam ser trocados já às 16h. Nada te garante aqui, aqui é o México. o registro é lento, mais lento do que no Canadá. O quarto era de 3 estrelas, o banheiro estava quebrado (como um alarme de incêndio), as duas lâmpadas e três tomadas de parede estavam quebradas - apenas uma luz funcionava, o fundo da banheira estava rachado e enferrujado . Portas e telhado não são à prova de som e há barulho constante das 6h às 11h. Apenas um dos dois bufês está aberto. Um dos três elevadores parou de funcionar. Estava muito lento. Agora está super lento. Suba as escadas. Isso é um hotel "5 estrelas mexicano" com manutenção interna ruim. Não confie nas avaliações do Google.

Reservei hotel no Trip.com e, na chegada, meu quarto não estava pronto. A equipe da recepção disse que eu não deveria tentar fazer reservas aos domingos porque eles geralmente são reservados. Ela me disse para esperar uma hora para que minha confirmação chegasse ao sistema deles, mas isso nunca aconteceu. Eu comecei a dizer apenas passar um cartão porque meu noivo e eu estávamos cansados. Eles nos deram o quarto mais básico com vista para um telhado e não o quarto superior com vista para o mar que solicitei deste hotel supostamente 5 estrelas. Definitivamente não é 5 estrelas, eles lhe dão garrafas para encher água e sem água engarrafada. Os quartos parecem seriados de Golden Girls do final dos anos 80. Definitivamente não vai remarcar e quer ser descontado do hotel por mau serviço.