Immeuble les Quatre Temps, Anfa, Casablanca, Casablanca-Settat, 20190, MoroccoVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
3.6/5
50 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado3.6
Comodidades3.6
Atendimento3.5
Limpeza3.6
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Todas as avaliações(50)
Avaliações positivas(23)
Avaliações com fotos/vídeo(7)
Avaliações negativas(5)
CohuMMMMMMelaka
Quarto deluxe
Hospedou-se em set 2024
Negócios
215 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 out 2024
Simple and nice hotel in Casablanca.. breakfast is good.. Will come back again..
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Roaming
Quarto duplo superior
Hospedou-se em out 2023
Negócios
31 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 20 out 2023
Breakfast was good and the locations was very good for my needs. The facilities are good and there is onside parking g available.
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NAVEEN PARSHOTAM
Quarto duplo superior
Hospedou-se em out 2023
Negócios
18 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 29 out 2023
Big rooms with kitchen, good for business travelers, carrefour is just walk away
O Domo Hotel Casablanca é um hotel bonito e agradável mas sem ainda a maturidade suficiente para ser um verdadeiro hotel de 4 estrelas. A nossa chegada foi marcada pela constatação que tinha havido um erro da nossa parte ao efetuar a reserva e que havíamos perdido o valor pago. Erro nosso. Da parte do hotel não houve qualquer atitude solidária como oferecer, por exemplo, um late check out (que não poderíamos aceitar dado o nosso planeamento) ou uma hora extra na piscina após a sua hora de fecho. Ao fazer nova reserva para o próprio dia somos remetidos para um quarto sem vistas e com um ar condicionado que funcionava a uma velocidade desesperante! O hotel não oferece nem sequer 1 garrafa de água apesar de nos encontrarmos num país onde oferecem uma garrafa de água com o café em qualquer estabelecimento comercial! Para terminar a aventura, como a cama do sofá não estava feita tivemos de o solicitar. Pela primeira vez na vida fiz uma cama um hotel de 4 estrelas, pois resolvi ajudar a simpática funcionária da recepção que, sem poder recorrer a outra ajuda, apareceu no quarto com lençóis e almofadas! E, ter de pagar uma caução de 50 euros pelas toalhas da piscina também é uma questão que me pareceu muito pouco elegante. Esperemos que o Hotel aprenda sobre a possibilidade de que o saber receber é tão ou mais importante que o ter disponibilidade!
Usuário convidado
Hospedou-se em set 2024
Outros
1.0/5
Publicado em 8 set 2024
I would like to bring to your attention an incident that occurred during my stay at the Domo Hotel in Casablanca. The behavior of the staff, particularly a receptionist on duty in the afternoon of September 6, 2024, was inappropriate and unbefitting of a four-star establishment. I was repeatedly questioned in an intrusive manner about my room while I was quietly dining in the hotel restaurant. This receptionist exhibited unsettling behavior by spending much of the afternoon watching my table in an insistent manner. To my surprise, he even informed me that certain interactions were prohibited in the hotel, without providing any clear explanations. Faced with this uncomfortable situation, I decided to leave the establishment without taking advantage of the nights I had booked and paid for. Unfortunately, the hotel refused to issue a refund. This level of service is unacceptable, especially in a Morocco that is progressing, where freedoms are increasingly respected, in contrast to what this hotel seems to still reflect.
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Usuário convidado
Hospedou-se em mai 2024
Outros
1.0/5
Publicado em 3 mai 2024
Not a good experience, my room was not clean, walls not clean, curtains dirty and also the sofa and the armchair were dirty, air conditioning old system, the pool was not functioning, not the right hotel to stay even for one night. The hotel staff was nice, breakfast intercontinental but not too many choices.