simon r
9 de setembro de 2023
Tivemos um casamento de família em Barcelona e nos recomendaram ficar aqui como o ‘melhor hotel’ neste local e foi classificado como 4 estrelas. Embora eu normalmente fique nos melhores hotéis, como isso foi recomendado, pensei o quão ruim pode ser não ser um 5 estrelas….. Apareci no hotel, ninguém para ajudar a levar as malas para o hotel. Minha esposa e eu lutamos, mas levamos os casos para a recepção. Havia uma senhora e dois convidados atuais à nossa frente reclamando de várias coisas. Após 15 minutos, fazemos o check-in e recebemos a chave do quarto e nos dizem para ir para o primeiro andar da rua (novamente levamos nossas malas). Tínhamos pago extra pela vista para o mar, o quarto custava cerca de £ 580 por 3 noites, você quase poderia fazer um corte ali, havia um único guarda-roupa suspenso sem porta, um pequeno chuveiro na parte de trás da cama que terminava parece que eles tentaram ser criativos, mas definitivamente não usaram um designer profissional para o layout. Dentro de uma hora percebemos que, enquanto estamos aqui para um casamento, ainda queremos fazer várias coisas turísticas e isso custaria c. 40 euros cada vez que vamos a Barcelona. Entramos na internet e encontramos o hotel Nobu por menos de 700 euros (pelos 120 euros a mais não dá para comparar) pedi um Uber e fui fazer o check out (sabia que não ia receber meu dinheiro de volta e nem perguntei) , porém eles tiveram a audácia de me dizer para pagar o imposto da nossa estadia………. Eu disse a eles 'vocês estão brincando' ........ nosso táxi chegou e saímos. Havia um hotel mais barato ao lado onde a família se hospedou, que era ainda melhor, com recepção melhor, etc., eles se mudaram para o Donna depois de 5 dias (como quando reservaram a viagem original, o outro hotel só poderia acomodá-los por 5 dias) e eles disseram que os quartos do Donna eram muito menores. O hotel pediu-lhes feedback no final e eles comentaram sobre os quartos e a falta de espaço no guarda-roupa, a senhora disse 'a gerência não se importará com esses comentários' hotel de 3 estrelas, na melhor das hipóteses, na minha opinião
Texto originalA tradução foi feita pelo Google