Hotel Catania Town

Not So good but

Péssima recepção por uma senhora que foi grosseira a ponto de ameaçar por ter apontado que o quarto tinha: vidros da janela perigosamente rachados, vidros do chuveiro brutalmente rachados, ar condicionado, aquecimento que não funciona, pia entupida, assento do vaso sanitário destacado, secador de cabelo desparafusado da parede. Ele teve a coragem de dizer que antes estava tudo bem e que precisávamos contar a ele imediatamente. Pena que quando procuramos por ela ela não estava lá e mentiu sobre isso também. O que posso dizer, tenho que ficar lá mais dois dias, devo esperar repercussão? Ou eu realmente deveria ficar quieto aqui? O contacto em primeira mão com diferentes culturas e educação é agradável mas não gostaria de ter de pensar que Catânia é assim, por isso quero pensar que este é um caso isolado que deve ser absolutamente evitado.

Bairro muito ruim, tudo está etiquetado e não é muito reconfortante. A entrada do hotel não é segura. Recepção não muito profissional. Sala de pequenos-almoços muito pequena que serve de recepção. Roupa de cama macia. Quarto para 3 pessoas com cama mal colocada. Vista do bairro descrito anteriormente. 2 tomadas em cada 4 que funcionam. Melhor dormir nas pedras do Etna.

Sem recepção à chegada: portão fechado. Chamada telefónica. Uma hora de espera. No dia seguinte outras pessoas estão esperando o mesmo, abrimos a porta para elas! O café da manhã é servido do outro lado da rua: 1 café 1 croissant, para mais você tem que pagar!

Um dos piores hotéis da minha vida. 1º ponto negativo: quando chegamos tocamos o interfone por 10 minutos, ninguém atende. Na verdade, o hotel está fechado (são por volta das 16h). Ainda demoramos algum tempo para contatá-los (4 números na porta do hotel, só depois do dia 4 é que conseguimos falar com alguém). Nossa chave foi colocada em uma caixa com um código, recolhemos as chaves. Chegamos então a um hotel vazio. Atmosfera especial... À primeira vista o corredor é limpo mas um cheiro nos incomoda, não sabemos de onde vem. O quarto é limpo mas no banheiro deixa a desejar, as juntas são pretas, o contorno da pia não está limpo, as toalhas também estão impregnadas de um cheiro particular. Os quartos têm janelas salientes, mas não são escurecidas por fora para que todos nos vejam na rua. Temos que fechar as cortinas (uma delas está quebrada) mesmo durante o dia. A equipe do hotel finalmente chega e entendemos o cheiro que está no hotel e impregnado nas toalhas: cigarro. Cheira muito forte. Os funcionários fumam perto do bar. Pagamos a nossa taxa turística mas a pessoa na recepção parece perdida apesar de sermos os únicos hóspedes do hotel no momento (apenas 7 quartos mas ele está no seu telefone pessoal ao mesmo tempo, parece perdido...). Na manhã seguinte, a faxineira abre nosso quarto às 9h enquanto estou no chuveiro (porta do banheiro que não tranca). Ela chega em casa e entende que tem gente lá. Ela sai sem dizer uma palavra, sem sequer pedir desculpas. A pessoa da recepção pediu-nos novamente a taxa turística que já tinha sido paga em dinheiro e portanto sem comprovativo de pagamento... não foi tanto o preço que nos incomodou mas sim a situação. Não recomendo este hotel por nada porque o pessoal não é amigável, fuma no hotel e não é limpo.

Acho que as fotos são suficientes. Não nos atrevemos a tomar banho, o vidro e a base do chuveiro estavam imundos. Pia entupida, tampa do vaso sanitário muito grande, não conseguia sentar sem correr o risco de quebrá-la (não que eu gostasse muito da ideia dadas as condições de limpeza), paredes sujas. A senhora da entrada foi atenciosa, mas fez questão de deixar nossas malas para visitar a cidade (no Booking dizia que eles oferecem serviço de guarda-volumes), e depois nos fez deixá-las no meio do corredor, no misericórdia de quem quer que seja. Dou uma estrela extra pela localização muito central, mas se tiver carro, só estacionamento pago ou muita, muita, muita sorte. Estou maravilhado com as 3 estrelas, para serem esquecidas.