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1 noite
Avaliações dos hóspedes
3.8/5
Bom
43 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado3.8
Comodidades3.7
Atendimento3.7
Limpeza3.8
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Todas as avaliações(43)
Avaliações positivas(17)
Avaliações negativas(3)
Usuário convidado
Double Or Twin Double Or Twin Standard
Hospedou-se em mar 2024
Família
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 24 mar 2024
Situação perfeita e muito feliz com o tratamento recebido. É a terceira vez que vou a este hotel.
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Pierre SHI
Hospedou-se em set 2023
Negócios
35 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 4 set 2023
A sala é muito boa entre os poucos hotéis de Ceuta, mas houve um incêndio no dia do check-in e provavelmente levará algum tempo para reiniciar.
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Ghizlan
Double Or Twin Double Or Twin Standard
Hospedou-se em jul 2024
Viaje com amigos
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 jul 2024
Serviço limpo e bom.
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Usuário convidado
Hospedou-se em nov 2022
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 dez 2022
Perfeito
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BRAHIM
Hospedou-se em jun 2022
Casal
21 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 12 jun 2022
ter
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AkramREBAI
Double Or Twin Double Or Twin Standard
Hospedou-se em ago 2024
Casal
6 avaliação
3.7/5
Publicado em 30 set 2024
Bon hotel même il manque un peu d'entretien et de rénovation
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Nanjiqihao
Double Or Twin Double Or Twin Standard
Hospedou-se em out 2024
Sozinho(a)
68 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 out 2024
好的好的好的
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Usuário convidado
Hospedou-se em jun 2024
Família
1.0/5
Publicado em 24 jun 2024
Este hotel é um dos piores que já fiquei. Não reserve aqui; existem melhores opções em Ceuta. Os problemas incluem: 1. Propaganda enganosa sobre estacionamento. 2. Corredores sujos. 3. Lobby quente. 4. Torneira com defeito. 5. Cofre quebrado. 6. Secador de cabelo desatualizado. 7 Recepção inútil, sem recibo do hotel. 8. Nenhum restaurante ou bar. 9. Não há sinal de “Não perturbe”. 10. O primeiro quarto estava sujo e usado; a equipe não acreditou em nós até ser mostrada. 11. Garrafas de água usadas na nova sala, indicando má limpeza. Eu nunca recomendaria ficar aqui.
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Usuário convidado
Hospedou-se em set 2023
Outros
2.0/5
Publicado em 17 set 2023
Ao entrar no saguão, me perguntei qual era aquele cheiro estranho que os purificadores de ar tentavam, sem sucesso, encobrir. Eu me registrei e perguntei sobre o café da manhã. “O restaurante está fechado”. Nem uma palavra sobre o incêndio. Acabei percebendo, ao ler a resenha anterior em alemão, que houve um grande incêndio e que o sistema de sprinklers havia falhado. Uma ala inteira do hotel está fechada. É extremamente irritante que não tenha havido nenhum aviso nem qualquer desconto oferecido. Pior ainda, eles só conseguiram colocar a Internet WiFi novamente em funcionamento na tarde do meu segundo dia. Gastei uma fortuna tanto em tarifas de roaming quanto em cafés que tinham WiFi. Foi então que a falta de um canal de TV em inglês na sala se tornou um verdadeiro problema. A equipe salvou esta avaliação de uma estrela. No entanto, não posso dizer que gostei da minha estadia e não reservaria novamente no futuro próximo. Eu aconselharia outros a não fazerem isso também.
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Usuário convidado
Hospedou-se em jul 2024
Outros
2.0/5
Publicado em 25 jul 2024
Nearly a year after the fire, I'd assumed from their website that things would be back to normal. What a fool I was. The restaurant mentioned no longer exists. The bar and lounge have been walled off and it looks permanent. They should change their website. At the moment it's recounting a pack of lies. There is no spa either, not that I wanted one. The faults with the hotel extended to the room. The aircon is still generated from a centralised system which means that when it's hot, every room is using it and there's not enough cold air for the whole hotel. My room was warm for the length of my stay. I even resorted to keeping a shop card in the key to keep the aircon on when I went out. It didn't help. The outside temperature was 36 degrees during the day and I could feel it. There was no hot water for the whole of my stay. I tried every way possible to get hot water even in the middle of the night but there just was never any. Ok, it was hot, so I could put up with it. But why should I? This is an alleged 4 star hotel. Unlike others, I found the hotel clean as was my room. The cleaners were friendly and diligent. I refused cleaning on the second day. I didn't need clean towels! I don't change my towels at home daily! However, the lady pressed a couple of bottles of water on me. These were extremely welcome. The reception staff and the cleaners are what saves this review from being one star. I asked if my freezer blocks could be put in a freezer. That was no problem. The wifi worked flawlessly. Indeed, at Meson Baco next door, where I had a meal, I could still get the hotel WiFi. To sum up, this hotel is not worth 70 quid a night. However, for my own personal needs (fridge in this the room, freezer facilities) it trumps others in Ceuta. It's a dilemma. I could get far better hotels there for less money but this place has things I need. What a dreadful choice.
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Usuário convidado
Hospedou-se em ago 2023
Outros
3.0/5
Publicado em 15 ago 2023
Bit disappointing, looks like this was a glorious hotel in its day but has gone downhill a bit. Situated fairly centrally next to the pedestrian strip, it can be walked from the port in 10 minutes or so. Window and blackout curtain did an excellent job of keeping out light and street noise. My room was large, quite large but sort of empty-ish. Huge bed. The floor looked like very nice polished dark wood, but the room did lack some light. Storage space was fine (wardrobe was a weird no-door design.) Bathroom was aging, some of the fittings coming off the wall. Only one small white light in the bathroom, very dark…. Small minfridge which was not working. Wifi worked fine. There was a medium-sized flatscreen, could find only Spanish channels. Was not possible to access HDMI input. Breakfast was OK, fairly average.
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Usuário convidado
Hospedou-se em jul 2023
Negócios
4.0/5
Muito bom
Publicado em 25 jul 2023
Just about warrants being number 1 rated hotel in Ceuta. Rooms are tidy and well laid out, bathroom nice enough with free toiletries Location is central (as with most hotels in Ceuta) Reasonable selection of food for breakfast Small bar within reception Was upgraded to a nicer room on this visit which did help Just something lacking - not sure what it is I guess if you want a corporate style business hotel then this is the one
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Usuário convidado
Hospedou-se em jan 2023
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 jan 2023
Right from being greeted by the efficient reception staff to the amazing bar lady who went the extra mile for me, I knew that this was going to be a good stay. Although the staff all spoke good English, they indulged my poor Spanish and complimented me on how good it was. They couldn't be faulted at all. The hotel itself is bright, clean and welcoming. I particularly loved the lifts with their view of the lobby and floors as they went up and down. The room was a little larger than you'd get in a business hotel with ample space for luggage and a spacious bathroom. It was spotlessly clean. One doesn't travel to watch TV, but one English channel would have been welcome. That's my sole gripe but its nowhere near enough to drop a star from the rating. Free WiFi compensated for the TV. Breakfast is extra but it was worth it. A buffet with a large selection of cheeses and meats plus the usual jam, honey and croissants etc. These latter were very good quality. I have no hesitation in recommending this hotel and would stay there again.
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Usuário convidado
Hospedou-se em mar 2024
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 mar 2024
He ido a este hotel con el Imserso, y es de los mejores hoteles que he estado, el hotel es impresionante, los empleados todos muy amables, y la comida extraordinaria, volvería otra vez a este hotel, esta en el mismo centro se puede ir a muchos sitios andando, la calle es muy tranquila esta cerca de la catedral, el ayuntamiento, el mercado central , parada de taxis, y también cerca de muchos autobuses para conocer la ciudad
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Usuário convidado
Hospedou-se em mar 2024
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 mar 2024
Hotel limpio, céntrico, el personal amabilisimo, las comidas servidas en mesa y muy buenas. Nada a objetar. Además en pico tiempo todavía estará mejor pues se están haciendo mejoras. Si tuviera que volver a Ceuta, repetiría, desde luego muy recomendable