Yagedenuoyeliuling
4 de outubro de 2024
酒店停車場很小,晚上基本就沒車位了要停到周邊,處理突發事故很差,有安全隱患。吹風筒是無名品牌的吹風筒,每次剛插上電都啟動不了,吹了兩三分鐘電線爆炸了,爆了一個口噴了火花炸到了手臂,有灼傷,小傷口我們也不準備去醫院看,叫了酒店經理説給我們免當晚房費我們也同意了(當時是入住第二天),讓我們自己在攜程平台上申請退款,我們也説我們後續自己去葯店買點燙傷膏就行了。結果平台衹有取消訂單選項,直接找客服申請退款,但是沒有部分退款的選項,於是由客服介入溝通,一開始酒店駁回申請讓我選擇提前離店,電話告知我回去後去前台處理,我同意了,攜程客服打電話來問情況説由他們來處理。結果客服問了酒店方後經理告知平台是給我們退第一晚的房費,我們也沒有為難平台同意了(第一晚的房費比第二晚便宜五六十元,之前的闡述中酒店都是表達退第二晚的房費的)。本來我們也沒怎麼計較,雙方態度都不錯,醫院也沒必要去看,葯也是我們自己去買的,結果到最後酒店給我鑽這種心眼,能省點兒是點兒,真的被噁心到了
一開始就給我們叫了個保潔阿姨吹風筒,我們説明瞭是吹風筒爆了讓她叫有權限的人來處理後以後非得讓我們自己再打電話跟前台説,後續給我們送來的新吹風筒一開始也用不了,晚上斷電了叫來的電工大爺也是一臉懵了挺久,還是我提醒説中午吹風筒爆了可能電閘壞了,電工就去試了下電閘才修好,整理了房間毛巾等是沒有更換的,衹是重新疊好了放回原處
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