Avaliações do FAIRFIELD BY MARRIOTT CHANGZHOU JINTAN

體驗感很差，要不是攜程最低給一分評價，不然一分都不想給。 第一點：我們剛入住的時候發現馬桶上有尿漬，想着聯繫前台讓來處理一下，結果房間座機打了四個電話都沒接，然後用訂房平台打電話聯繫也是沒人接，最後沒辦法自己下樓去找前台工作人員並且詢問了酒店有沒有一次性馬桶墊，前台明確告知有，並且説稍後讓客房來處理馬桶的時候送到房間，結果最後客房小哥做完馬桶消毒後才告知沒有馬桶墊，這邊也能理解，畢竟前台和客房是兩個崗位，衹能説是部門之間溝通不太協調準確。 第二點：房間異味明顯，剛開始房間空調温度低，沒發覺到，然後1號早上六七點，被一股惡臭薰醒，開始還沒反應過來，正準備繼續睡，一股尿騷味直沖天靈蓋，臭的根本睡不着，還以為是我自己鼻子出了問題，同住朋友也醒了明確聞到有臭味。用早餐前去前台告知了這個問題，前台説可能是下水道反味，讓客房和工程去處理，但是有下水道的衞生間並沒有那股臭味，衹有房間裏面有。用完早餐以後才告知我們需要換房間，並且告知我們房間打掃好給我們送房卡後，又在房間等了半個小時也沒人送，急着出門就自己去拿的。 第三點：酒店前台的服務真的是無話可説。我們在房間等房卡沒反應，我們自己去拿，前台那個小姐姐服務是真牛，不理不睬並且加上翻白眼，服務行業這個態度是要做什麼，是我求着要住你們酒店的嗎？整個前台事情處理和執行能力太慢，前台交接班次不清晰，一個事情還得去問，沒有主動回覆。不值這個房價。