JenningsAngela
16 de agosto de 2022
A equipe foi difícil de entender. O quarto era limpo, exceto o ar condicionado, que estava cheio de mofo e poeira. Eles deixaram 2 xampus no banheiro que foram parcialmente usados. Sem elevador, eles nos mudaram do 1º andar para o 2º andar, pois nosso quarto original não estava pronto. Ao sair, encontrei um inseto na minha cama, não um percevejo, felizmente!
Não ficamos a 2ª noite como pretendíamos devido ao estado do quarto e à falta de piscina exterior, que foi anunciada! Além disso, eles estavam a 8 milhas de nosso local, em vez de 3 a 4 milhas, como afirmaram.
Eles não reembolsariam minha 2ª noite e me orientaram a ligar para Trip. com e pedir que você ligasse para eles. Eles disseram que ficariam felizes em ajudar se você ligasse para eles.
Eu deveria ter verificado melhor a localização, pois estávamos em uma parte muito ruim da cidade, cheia de drogados e sem-teto. A equipe até nos disse para NÃO falar com os sem-teto!
Nada disso é culpa do Trip.com. Fiquei satisfeito com a facilidade de reserva através do seu site.
Ligarei para você mais tarde para obter um reembolso total deste hotel. Por algum motivo, minhas fotos não serão carregadas abaixo.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google