Luana Uakoko Resort Hotel

Só quando chegamos ao hotel percebemos que não havia funcionários disponíveis, então tivemos que nos enviar um e-mail com antecedência. Fui notificado imediatamente por e-mail quando estava no local e demorou algum tempo para fazer o check-in. O hotel é em geral limpo e bem administrado. Como fiz o check-out cedo na segunda manhã, não prestei atenção em mais nada.

1. Trip.com não informou sobre os procedimentos de check-in na chegada ao hotel. 2) Em termos de despesas do hotel, ao reservar este hotel, alegou que foram fornecidos utensílios de cozinha, mas não explicou que era necessário um pagamento extra. No entanto, foi só após o check-in que descobri que o hotel tinha que cobrar extra. 3. O contacto online do hotel é confuso. Há dois e-mails para check-in e inquérito, respectivamente. Depois de verificar e pagar a taxa de estacionamento, o pessoal usou o e-mail de check-in no dia seguinte para verificar se eu saí e paguei. a taxa de estacionamento. Porque o procedimento de check-out deste hotel é colocar a chave da porta e o envelope com dinheiro e depois colocá-los na caixa de entrada ao lado do elevador. O incidente nos deixou nervosos e inquietos. 4. Os procedimentos de check-in divulgados pelo hotel são vagos e não apresentam sinais de pontuação, dificultando o seguimento online. As instruções para inserir a senha do hotel e inserir o número de telefone no 1º andar não são claras (instruções para pressionar o azul). botão antes de inserir a senha, mas todos os botões são azuis), espero que possa ser melhorado) 5. A largura da cama é muito estreita e não corresponde à descrição em trip.com.