JW Marriott Hotel Chengdu

Minha experiência geral no JW Marriott Chengdu Maoye foi excelente. O hotel tem uma localização privilegiada, tornando as viagens e as compras muito convenientes. Os quartos estavam limpos e arrumados, a roupa de cama era macia e confortável, e o ambiente geral era tranquilo e elegante, o que tornou a minha estadia muito agradável. O que mais me impressionou foi o serviço da equipe de relacionamento com os hóspedes e da recepção, e gostaria de agradecer especialmente à Ella, à Celine e à Daisy. A Ella foi muito atenciosa e prestativa; ela entrou em contato comigo antes do check-in para entender as minhas necessidades e anotou as minhas pequenas preferências. Durante a minha estadia, ela respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas, seja sobre o hotel ou sobre recomendações de passeios e comidas locais em Chengdu, pensando em todos os detalhes. A Celine foi profissional e eficiente, conseguindo coordenar e resolver rapidamente todas as minhas solicitações de última hora, com uma comunicação gentil e eficaz. Definitivamente voltarei a este hotel na minha próxima visita a Chengdu!

Serviço: Excelente! Como meu voo chegou muito cedo, antes do horário normal de check-in, a equipe do hotel foi muito atenciosa e me providenciou um quarto temporário para descansar enquanto esperava. Foram muito acolhedores, especialmente Kelly Floy e Peter. Instalações: O hotel tem uma decoração luxuosa e confortável. Limpeza: A equipe de limpeza foi muito meticulosa, limpando e desinfetando o vaso sanitário e a banheira, o que nos deu tranquilidade para usar. O café da manhã também foi muito bom 👍

O quarto era agradável, limpo e silencioso. A governanta, Cathy, foi muito atenciosa e prestativa. Uma viagem confortável e satisfatória. Os travesseiros do hotel no primeiro dia estavam um pouco macios, então enrolei uma toalha em um deles e dormi ali. Quando voltei ao hotel no dia seguinte, depois de passear, vi que haviam trocado os travesseiros por travesseiros de espuma viscoelástica – um cuidado perfeito com os detalhes!

O hotel está localizado perto da Praça Tianfu e também próximo da Rua Chunxi e da Rua Taikoo Li. O serviço foi excelente e profissional. Os quartos eram espaçosos e limpos, e a funcionária da limpeza, Sra. Yang, foi atenciosa e meticulosa, merecendo elogios. O café da manhã era farto, com opções chinesas e ocidentais, além de uma grande variedade de bebidas, cafés e chás de ervas. O estacionamento era conveniente na garagem subterrânea. O lounge executivo oferecia uma ampla seleção de deliciosos lanches, cafés e bebidas, e o jantar leve também era muito bom. Uma cesta de frutas de boas-vindas deveria estar incluída na reserva do quarto, mas nunca chegou.

O hotel possui uma localização excelente e transporte conveniente, tornando-o a melhor escolha para sua viagem a Chengdu! Cathy, a mordomo do hotel, prestou um serviço profissional e atencioso do início ao fim – nota 10! 👍 O serviço, as instalações e o café da manhã do hotel foram excelentes! Com certeza, escolherei o Marriott novamente na minha próxima visita a Chengdu! 👍👍

Minha estadia no JW Marriott Chengdu Maoye foi uma experiência perfeita! Maria, na recepção, foi eficiente e gentil durante o check-in, com uma atitude amigável e profissional que tornou todo o processo muito confortável. O gerente de relações com os hóspedes, Zheng, foi atencioso e prestativo, perguntando proativamente sobre minha estadia e atento a cada detalhe, fazendo-me sentir em casa. A seleção do café da manhã era extensa e de alta qualidade, apresentando uma fusão de pratos chineses e ocidentais, bem como sabores autênticos de Chengdu. O ambiente do restaurante era confortável e o serviço foi excelente do início ao fim.