Usuário convidado
27 de agosto de 2024
Reservei uma suíte familiar e tomei nota de não ter um quarto no final ou ao lado da escada. No momento da reserva, o hotel disse que poderia atender à demanda. No entanto, quando cheguei, fui informado de que tais quartos familiares. estavam todos na última sala do corredor e ao lado dela. Ok, você está aqui, apenas fique. Quando entrei no quarto, descobri que o layout do quarto era estranho, como um apartamento de um quarto convertido em uma suíte de hotel. Apenas 2 conjuntos de todos os itens foram preparados (fui avisado com antecedência de que 3 pessoas fariam o check-in. ). Pedi ao garçom um conjunto de itens, pedi travesseiros e me disseram que não estavam disponíveis... um A suíte só tinha uma lata de lixo e uma caixa de lenços de papel. Para ser sincero, era bastante inconveniente porque tinha. de frente para a rua e estava um pouco barulhento, então cancelei rapidamente minha reserva para os próximos dias e mudei para um hotel. Em geral, as boas críticas são definitivamente boas, o que é muito mau para a marca Hilton, mas também melhora a experiência. Nunca confiarei nas classificações quando reservar um hotel no futuro.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google