Avaliações do Disneyland Hotel

Very great ambience and good discounts with merchandise

Room was not ready before 6.30PM while it was announced 3.00PM. We had to wait in the lobby. No compensation was ever offered. We couldn’t enjoy any of the hotel amenities after 11AM on checkout day. Felt like we were kicked out from the hotel. The gift shop was sold out on all items we wanted to buy. Not a 5 stars hôtel in any possible way.

The hotel was nice

Alles war super

很方便，對小朋友非常好。 就是回機場的時候不要等那個大巴，直接打車走，一家人的話價格還便宜。

各方面一流，本來下午三點入住，我説剛飛抵太累了前台馬上安排了

絕美的城堡酒店 除了貴沒毛病

房間用品缺少一些迪士尼的元素

房間還可以，很方便，就是貴

位置極好，舒適便利，很美

O hotel tem boa estrutura, luxuoso, mas falta glamur pelo o que se paga. Serviço mediano. Comida mediana. Me senti em um hotel 4 estrelas, pagando por um de 5 estrelas. A grande vantagem é estar acomodado ao lado dos 2 parques da Eurodisney. Falta gentileza, mimar os hospedes. Exemplo: um drink de boas vindas...Uma pelúcia para as crianças... falta encantar o hospede...

O hotel é mais mágico do que o parque em si, muito bem localizado, com ótimos acessos e serviços e claro, muita magia!

Hotel lindíssimo, excelente serviço , funcionários muito simpáticos e prestáveis Hotel muito limpo, comida excelente especialmente a do Royal Banquet, pequenos almoços e chás no lounge de Hotel.

Infelizmente a experiência não foi o esperado. É triste se preparar para ir num lugar que se vence como luxuoso e não oferece o mínimo de serviço. E estamos falando da Disney aqui. A filosofia é ir esperando algo incrível e ter suas expectativas superadas. São palavras da própria companhia sobre visitar os parques, hotéis e atrações. Contratei o serviço Disney express para levar minhas malas diretamente para o hotel, mas elas nunca chegaram. Ligava na recepção para saber onde elas estavam e não obtive resposta nenhuma, tive que ir na recepção buscar minhas malas... Ao pegá-las os funcionários sequer ofereceram ajuda, para um hotel que se diz 5 estrelas é surreal imaginar uma situação dessas, ainda por cima pagando um serviço até se propõe levar suas malas até o quarto. Ou seja, só joguei dinheiro fora. Ao fazer checkout do hotel preferi levar minhas malas até o carro do que correr o risco de ter elas perdidas pela equipe do hotel novamente. O mesmo ocorria ao comprar itens no parque que eram prometidos serem entregues no quarto. Minhas compras nunca chegaram no quarto e tinha que retirá-las todas na loja do hotel O restaurante "La table de Lumiere" tem comida medíocre e é obviamente caríssimo. O bar do hotel não tem nada a oferecer a não ser funcionários mal humorados. A noite, fui tirar fotos do saguão que era um lugar bonito. Havia um funcionário que me pediu para não aparecer nas fotos. Claro que eu atendi ao pedido dele, apaguei as fotos onde ele eventualmente aparecia. Mas é no mínimo estranho alguém me coibir de tirar fotos num lugar assim. E a experiência toda com os funcionários é estranha. Não me senti bem vindo em nenhum momento. Parece que você está dormindo na casa de alguém de favor... É horrível. Junto com as experiências que tive no parque com certeza, nunca mais voltarei à Disneyland Paris... Fico muito triste que um lugar que amo tanto visitar pelo mundo tenha uma experiência tão medíocre em Paris.