Hotel Diego de Almagro Chillan

Estacionamiento pequeño. El auto debió quedar en otro estacionamiento anexo, con menores medidas de seguridad.

Endroit génial

Das Hotel liegt zentral und ist gut erreichbar. Parkplätze sind zwar vorhanden, aber die Situation ist nicht sonderlich komfortabel. Die Ausstattung ist gut, mein Zimmer war sehr geräumig, Bett ist in Ordnung, WiFi funktionierte einwandfrei. Das Frühstücksbuffet war okay, viel frisches Obst, viel zu süßes Gebäck wie so oft in Chile. Die Frühstückslounge (=Hotelrestaurant) hat das Flair einer Bahnhofshalle - gemütlich ist anders.. Das Personal ist an sich freundlich und hilfsbereit, sofern man spanisch kann oder es schafft einen anzutreffen, der englisch spricht. Bei der Rechnungsstellung hatte ich als Geschäftskunde Probleme, die notwendigen Angaben gedruckt zu bekommen.

Al llegar al hotel pregunte por la piscina, y como respuesta recibí que estaba en mantencion, a lo cual les indiqué que en booking aparece que el hotel ofrece piscina al aire libre, la persona en el counter me contestó “ no se na yo” A lo que le indiqué que era publicidad engañosa.

El hotel como edificio es precioso, camas cómodas, baño amplio, hermosa vista (piso 10 habitacion 1014), muy buena ubicacion, amplia cochera, pero todo esto que se ve espléndidamente bien, se vio arruinado por.... primero la niña que hace el check in... la cual nos queria cobrar dos veces la estadia sin haber chequeado que estaba paga por la plataforma, tuve que ir a mi habitación y buscar el comprobante de la misma que ya estaba pago. luego dijo mi documento de identidad y mi papel de entrada a Chile, y se le olvidó durante un día en una impresora, que de no ser para niña que estaba en el turno de mañana me quedaban todos los papeles en el hotel. El segundo caso es el comedor, es increíble que a esta altura del tiempo todavía se estén manejando con códigos QR.... si uno le pregunta por un menú no saben absolutamente nada, la comida es muy buena pero la capacitacion del personal deja mucho que desear.

Como todos los hoteles de la cadena, muy limpio y cómodo. Excelente servicio a la habitación. Desayuno buffet rico y variado. Habitación amplia, cama muy cómoda. Se puede mejorar el estacionamiento que es muy estrecho. Falta espacio para fumadores.

hotel de buena ubicacion e infraestructora, pero cada dia que pasa los valores son mas altos, mas de un 40% que la competencia y el servicio y atencion disminuye, creo que no esta dando el ancho para turistas, todo muy desordenado, la atencion de recepcion es deficiente, atencion de mala gana.

La noche que llegamos fuimos al Restaurante del hotel, sólo estaban 2 personas atendiendo: el mozo y alguien que estaba detrás del mostrador en la caja, y a veces cumplía la función de camarero también . Cuando comenzó a llenarse de gente se complicaron en atender. Yo quería un café y jamás llegó. Mal. Si no tienen personal para atender no es culpa de los pasajeros. Encima éramos 2 pareja que estábamos en el salón de mas pudo haber sido una mejor atención , pero no . Antes atendían mejor

El Hotel tiene estacionamiento arriba y abajo lo cual es bueno si uno anda con un auto con parrilla de viaje Ascensores bien Piezas no tan grandes El comedor muy lento para toda la gente Baño no funcionaba bien la ducha A las personas que les molesta la luz hay una alarma de incendio asumo en las piezas que está toda la noche iluminando Mala acústica entre las piezas se escucha todo de una pieza a otra El resto bien