Usuário convidado
23 de abril de 2024
Definitivamente o pior hotel em que já fiquei e o menor valor ao dinheiro.
Situação 1: O quarto que custava mais de mil por noite, na verdade, só tinha uma pequena janela no sótão. Depois de levantar objeções, o garçom disse que havia um quarto ao lado que tinha uma janela. Será que, por terem pago primeiro na plataforma, por defeito receberão quartos sem janelas aos clientes?
Situação 2: A plataforma afirma que o hotel será renovado em 2024, mas a situação real é que a cobertura dos pés está danificada e o ar condicionado não produz ar quente. Liguei para pedir colchas extras e uma colcha foi entregue ao. duas camas no quarto. A coisa mais estranha é que encontrei o banheiro depois de ir ao banheiro. Depois de entrar em contato com a recepção, embora tenha sido enviada uma toalha de chão para evitar que a criança caísse, a equipe estava preparada para entrar para reparar o vazamento. Minha família deveria ficar no quarto a noite toda esperando que você conserte o cano de água?
Situação 3: Acontece que eu não era o único cujo humor de viagem estava arruinado Quando saí, os outros dois hóspedes estavam a fazer barulho no escritório frontal, e o preço do quarto foi aumentado para a segunda noite. Todo mundo que vem a este hotel sai com tanta raiva?
Situação 4: Fiz o check-out ao meio-dia e liguei às duas da tarde para me avisar que pelo incômodo que isso me causou, seria prorrogado até as três horas e perguntei se queria prolongar minha estadia. Você não tem um sistema para registrar o check-out? A gestão é tão caótica?
Texto originalA tradução foi feita pelo Google