Avaliações do Vienna International Hotel (Chongqing Yuanyang Garden Expo)

Name: Vienna International Hotel (Chongqing Yuanyang Garden Expo)
Address: Building 6, No. 1218 Jinkai Avenue, Yubei District, Chongqing, China, Building 6, No. 1218 Jinkai Avenue, Mainland
Rating: 4.5

Vienna International Hotel (Chongqing Yuanyang Garden Expo)

Building 6, No. 1218 Jinkai Avenue, Yubei District, Chongqing, ChinaVer detalhes do hotel

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1 noite

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Quartos e hóspedes

Avaliações dos hóspedes

4.5/5

Bom

1157 avaliação

Avaliações verificadas

Agradável e bem localizado4.6

Comodidades4.5

Atendimento4.5

Limpeza4.6

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Todas as avaliações(1157)

Avaliações positivas(1115)

Avaliações com fotos/vídeo(137)

Equipe da recepção cordial(124)

Ambiente elegante(107)

Fácil de se locomover(65)

Café da manhã delicioso(38)

Retornaria(33)

Estacionamento conveniente(31)

Ótimo para viagens a negócios(18)

Próximo ao metrô(14)

Avaliações negativas(42)

zxyth

Quarto duplo superior

Hospedou-se em nov 2024

Negócios

3 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 22 nov 2024

设施：OK 卫生：OK 环境：OK 服务：OK

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Usuário convidado

City-view Queen Room

Hospedou-se em jul 2024

Sozinho(a)

47 avaliação

3.7/5

Publicado em 31 jul 2024

Useful. Comfortable bed

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好！非常感謝您花時間分享您的入住體驗，這對我們非常重要。在中國如果覺得體驗滿意的話可以打5分的哦，但無論如何我們都會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！祝生活愉快、萬事順意！

Weiwen Goh

Quarto duplo superior

Hospedou-se em jul 2023

Negócios

4 avaliação

4.0/5

Muito bom

Publicado em 25 jul 2023

Nice place

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Resposta da propriedade: 親愛的貴賓，大海給了魚兒一個寬闊的海洋，魚兒回報給大海一片生機;大地給了樹木一片沃土，大樹反贈給大地絲絲陰涼。永遠相信美好的事情即將發生，小維願一直與您同在。

Usuário convidado

Quarto Deluxe (2 camas)

Hospedou-se em nov 2024

Família

9 avaliação

4.5/5

Ótimo

Publicado em 3 nov 2024

酒店設施設備環境都挺好。不足之處，前台有一名服務員專業度和服務態度不太好，不熟悉酒店客房朝向，不耐心回答客人提出豪華雙床房和高級雙床房有何區別的問題，讓客人感覺不到賓至如歸的熱情。

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好！對您在我們酒店入住體驗中的不愉快感到深深的歉意。得知您遇到了服務上的冷漠，這完全違背了我們致力於為每位客人提供一致且高品質服務的目標，我們對此表示最深刻的歉意。我們非常重視您的反饋，因為它揭示了我們需要立即改進的關鍵領域。對此我們已加強員工培訓，特別是強調了服務意識的重要性，以確保每一位員工都能展現出應有的熱情與專業，讓客人感受到賓至如歸的温馨氛圍。為了讓您感受到我們的誠意與改正的決心，我們願意為您提供一次免費升級服務或同等價值的優惠券，可在您下次入住時使用，以彌補本次體驗的不足。當然，如果可能的話，我們更希望通過實際行動來彌補您的不滿。因此，我們熱切期盼您再次光顧，親身見證我們所作出的努力與改變。為了深入瞭解具體情況，我們懇請您提供更多細節，例如您遇到問題的確切日期和時間，以及涉事員工的名字（如果記得）。這將極大地幫助我們定位問題並採取具體措施避免今後再發生類似情況。希望您能再次光臨，給我們一次重新為您服務的機會。祝您生活愉快！

Usuário convidado

Quarto Superior com 2 Camas

Hospedou-se em out 2024

Família

3 avaliação

4.2/5

Muito bom

Publicado em 30 out 2024

房間很大很乾凈酒店樓下就有餐館和小型夜市也有便利商店對面也有其它店家和麥當勞衹有早上退房時的前台服務員態度不怎麼行其它一切都不錯也靠近鴛鴦地鐵站

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，我們深感遺憾得知您的住宿體驗未達預期。您的反饋是我們寶貴的鏡子，照見我們服務的不足。我們將即刻着手改進，期待再次迎接您時，能給您一個全新的體驗。

Usuário convidado

Quarto Superior com 2 Camas

Hospedou-se em out 2024

Família

4 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 7 out 2024

給媽媽和孩子預訂的酒店，十一出行，需要提前預訂，預訂了4晚，又續住了1晚，酒店位置很好，服務態度也不錯…

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客：您好！感謝您對我們的全五分評價，我們會帶着您的鼓勵和支持繼續努力，相信我們一定會做的更好！感謝一直的支持！祝順安！

Usuário convidado

Standard Queen Room (No window)

Hospedou-se em jul 2024

Viaje com amigos

4 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 12 jul 2024

第一次來重慶感受到了重慶人的熱情好客我到酒店是中午12點天氣特別熱前台小姑娘看我拿着很多行李就跑到門口來幫我開門把行李送到了房間還贈送了冰凍的礦泉水和一份水果拼盤服務很細緻周到推薦推薦👏👏👏

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Resposta da propriedade: 您好！感謝您 5 分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望維也納國際酒店重慶鴛鴦園博園店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回鴛鴦看看哦，祝：安好！

Usuário convidado

Quarto Deluxe (2 camas)

Hospedou-se em jul 2024

Família

5 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 7 ago 2024

因為落地後租了車所以打算選擇一家離市區遠一點性價比高一點的酒店沒想到性價比這麼高房間又大又乾淨周圍商場飯店多的不行早餐還很豐富簡直了哦對停車還免費

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好！非常感謝您抽出寶貴時間分享您在維也納國際重慶鴛鴦園博園店的住宿體驗，您的滿意是我們最大的動力。我們很激動您認為我們的服務和設施設備超所值，我們一直致力於在不犧牲品質的前提下，為每一位客人提供最經濟實惠的選擇；酒店位於鴛鴦輕軌站月光之城商圈內，酒店周邊的匯聚了眾多優質購物商店，特色餐館，能滿足出差、旅遊的一系列生活需求；酒店的早餐菜單旨在提供多樣化的選擇，確保每位客人能夠享受到美味且營養均衡的食物，讓每位客人的早晨充滿活力。我們真誠的期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供卓業的入住體驗。再次感謝您的好評，祝您生活愉快，萬事順意！

Usuário convidado

Deluxe Family Room

Hospedou-se em nov 2024

Família

3 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 3 nov 2024

非常滿意，房間整潔乾淨温馨。

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Resposta da propriedade: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是小維義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Usuário convidado

Quarto Superior com 2 Camas

Hospedou-se em abr 2024

Viaje com amigos

2 avaliação

2.5/5

Publicado em 14 abr 2024

不知道為啥這個毛巾這樣了還不丟掉換新，不懂毛巾是有多貴成本多大，但確實酒店將勤儉節約的優良傳統發揮到了極致，房間裏面瀰漫一股説不清的味道也是讓人着迷，另外隔音效果好到我可以在凌晨聽清隔壁人説的每一句話，酒店知名度挺高的，也讓我覺得震驚。

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Resposta da propriedade: 尊敬的客人您好，非常抱歉給您帶來了一次不愉快的入住體驗，衞生一直是我們酒店比較注重的用户體驗問題，所有的床品及其屋內洗漱沐浴用品我們都是一客一換，您入住酒店期間，房間有任何設施設備等方面的問題您可以隨時呼叫服務員，我們 24 小時待命為您解決問題。同時我們將會加強對酒店設施以及服務質量的提升，期待您的下次光臨，祝生活愉快！

Usuário convidado

Standard Queen Room (No window)

Hospedou-se em set 2024

Negócios

8 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 21 set 2024

好，很不錯，👍🏻

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