Usuário convidado
1 de junho de 2023
Pessimo serviço, fiz marcacao e quando cheguei nao tinha quarto disponivel.O mesmo aconteceu com hospedes que chegaram depois de mim. Entretanto,pelo pessimo servico,um casal que ja tinha feito check in,optou por desistir do quarto,quando me propuseram o quarto em questao,foi ao dobro do preco pelo qual tinha a reserva. Funcionaria da recepcao nem fala português, so espanhol e ingles.Nao sabia sequer onde tinha o livro de reclamacoes.Chamei policia que pouco pode fazer Gerente nem sequer se disponibilizou para encontrar solução e so se mostrou disponivel por telefone.Acabei por ter que pagar o preco que pediam,pois a pessoa que pernoitou no quarto que marquei,vinha do estrangeiro e todos os outros hoteis perto estavam cheios.Pequeno almoco horrivel e máquina do cafe nao funcionava.Nao aconselho a ninguem.