Radisson Hotel Santa Cruz

Minha opinião é a favor e contra. Os quartos são espaçosos, com o mínimo, embora faltem muitos detalhes para melhor conforto. Fiquei três dias, a limpeza do quarto não era das melhores. O banheiro tinha o mínimo de comodidades, tanto que tive que ir ao supermercado próximo comprar o que faltava, toalhas velhas e ásperas, só uma média para o banho. No café da manhã pude ver baratas andando em uma parede ao lado do posto de bebidas quentes. Na minha família temos o hábito de medir os hotéis pela qualidade e preço no preparo do dry martini, que embora seja um coquetel muito clássico e fácil de preparar. Possui detalhes que mostram a qualidade da sua barra. Anexo uma foto que fala por si.... De todos os hotéis da rede que visitei em diferentes cidades, este infelizmente é o que menos gostei.

Quartos modernos e muito limpos. Camas extra grandes. Pessoal muito simpático e atencioso. O café da manhã é bem completo. Há uma bela piscina na cobertura com vista para a cidade. O hotel está localizado a cerca de 20 minutos do aeroporto. Recomendável.

Os quartos são espaçosos com artigos de toalete mínimos. Ruim: - O pessoal não é simpático, a começar pela recepcionista que nos recebeu mal. - Os jovens do spa fizeram comentários ofensivos sobre a forma como eu me vestia para ir à academia porque estava com “VANS” ligado, pensando que não conseguia ouvi-los porque estava com fones de ouvido. - Não tem ninguém atendendo na piscina, a água está suja, parece abandonada. - Não há ar condicionado nas salas comuns, o café da manhã é quente. - Pouca variedade no café da manhã. Pelo preço você pode conseguir algo muito mais alto.

Acontece que eu estava na Bolívia no dia 4 de julho e fiquei muito impressionado com o hotel durante a minha estadia. A equipe fez de tudo para que eu (e os outros convidados dos Estados Unidos) nos sentíssemos em casa. Eles decoraram a área do buffet com várias decorações com temática americana, prepararam comidas "tradicionais" de 4 de julho que se podem comer nos Estados Unidos (ou seja, hambúrgueres e batatas fritas, cachorros-quentes, etc.) e tiveram uma mistura de várias canções patrióticas do Estados Unidos tocando nos alto-falantes superiores. Nada disso era esperado (já que a maioria dos convidados provavelmente não era dos Estados Unidos), mas seus esforços e atenção aos detalhes foram muito apreciados. Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos durante minha estada aqui, e o serviço que recebi foi excepcional, visto que meu espanhol não é bom. Eu definitivamente voltaria ao Radisson em Santa Cruz e o recomendaria a qualquer um dos meus amigos e familiares que visitam a área e estão procurando um lugar de alto nível para ficar.

O hotel é muito bom, mas o serviço foi péssimo, chegamos muito cedo devido a um voo atrasado...e ficamos apenas cerca de 15 horas. e o atendimento foi um desastre, pedi o livro de reclamações e eles não usaram...até tentaram nos cobrar por outro quarto...nunca pediram desculpas, DEPLORÁVEL.!!!

Fiquei no Radisson Hotel Santa Cruz por três semanas em dezembro de 2022 enquanto visitava uma família. O hotel está situado em Urubo, nos arredores de Santa Cruz. Uma localização perfeita para nós, já que nossa família mora em Urubu, mas se estiver visitando Santa Cruz como turista, observe que o hotel fica na periferia da cidade. Ficamos em um quarto com cama king size, que era bastante padrão. Ar condicionado regulado individualmente, pequena secretária, casa de banho ampla e pavimento em madeira. A TV tinha canais a cabo com muitos canais e, para a maioria deles, o idioma podia ser alterado para inglês, o que foi uma vantagem para nós. Sem smart TV, Chromcast ou similar. A cama era agradável e macia, o que é bom, pois as camas, por algum motivo, na Bolívia tendem a ser bastante difíceis para o meu gosto. O hotel é um hotel de negócios bastante clássico, e a piscina da cobertura é agradável e não estava lotada durante a nossa estadia. O hotel, no entanto, costuma fazer festas na cobertura, no 9º andar, onde fica a piscina. Quando estávamos aqui, parecia que acontecia todo fim de semana. A música daqui fica alta e, como estávamos no 8º andar, era impossível dormir, mesmo com protetores de ouvido. Entramos em contato com a recepção, mas o hotel estava lotado e só no dia seguinte conseguimos descer para o 4º andar. Neste andar ainda se ouve a música, mas é tolerável. Uma das coisas mais importantes sobre uma estadia em um hotel é uma boa noite de descanso, e o hotel falhou totalmente aqui para nós. O serviço é amigável, mas lento, e parece que há falta de pessoal. Muitos dias o serviço de quarto retirava nossas toalhas, mas deixava apenas uma nova (éramos dois hospedados no quarto). Ligar para a recepção para mandar outro demorava muito, se é que chegava. A mesma experiência na piscina, na maioria dos dias não havia toalhas de piscina, e poderia levar uma hora para eles conseguirem algumas toalhas, tendo que pedir repetidamente. O café da manhã é muito bom, eu diria padrão para esta classe de hotéis na América do Sul. Muitas frutas frescas, panquecas, pães, bolos, cereais e iogurtes, além de uma estação de ovos e omeletes, onde a equipe preparava ovos ou omeletes ao seu gosto. Usamos a academia pela manhã, que estava funcionando bem e equipada com a maioria das coisas que você precisa. Não é muito pequeno, por isso pode ficar lotado rapidamente. Apenas uma bicicleta e um stepper, ambos bastante populares. Em suma, um hotel agradável, mas a música alta e o serviço lento diminuem. Eu poderia optar por ficar aqui novamente, mas isso seria principalmente por causa da localização próxima da minha família e do nível de preços.

Sua equipe possui um alto conceito de QUALIDADE hoteleira e CALOR HUMANO, desde o momento que você chega ao HOTEL você percebe seu ótimo atendimento, quartos muito confortáveis, café da manhã luxuoso, sua piscina muito agradável no terraço além de sua sauna, academia e e spa, tive a sorte de conhecer a responsável pela qualidade do hotel, Sra. Cecia Arteaga, uma senhora com letras maiúsculas que se envolve com os hóspedes para que eles realmente se sintam em casa, pelo menos eu e minha esposa sentir. O hotel é altamente recomendado.

As instalações são modernas e excelentes. A equipe é muito profissional e amigável em todos os momentos. Altamente recomendado sem dúvida. Fica perto o suficiente da cidade para comodidade de quem vem a trabalho e ao mesmo tempo na periferia estar em um ambiente com muita natureza. As melhores vistas da cidade