Avaliações do Astor & Aparthotel

Preis Leistung gut, super nettes Personal. Recht schmale Parkplätze nach Verfügbarkeit vorhanden. Hotel ist zentrumsnah gelegen, kurze Wege in die Innenstadt.

Even voor de beurs in Keulen. Prima verblijf!

I’m being generous with my review. The hotel staff was friendly and helpful. It’s located in a trendy area with plenty of restaurants and shopping. It’s about a 5 min walk from a train station. The room I got was pretty small but it served. It was a little tedious having to hand over the key to the front desk every time we left. The biggest issue I had with this hotel was the WiFi. It was incredibly spotty. The setup was complicated as well. You needed the TV and a QR code but the TV j had didn’t work. The front desk gave me the password but even then the internet was non existent. It only seemed to work in the lobby. Nevertheless, it’s a good hotel.

Nice hotel in a good location. Rooms were reasonably quiet, clean and comfortable. Service and breakfast were adequate. Location is about a twenty minute walk to the aldstadt/touristy section of the city, but it's nearby plenty of services and restaurants. They have on-site parking (having a small car helps.)

I arrived at the hotel and discovered that I had left my phone in the taxi that had taken me there. I was extremely distressed when checking in as this would ruin my entire holiday. The front desk manager Sonia gave me a bottle of beer and proceeded to call the main taxi companies in Koln to try and help me find my phone. She spent about an hour trying to call my phone in the hope of someone picking it up. She allowed me to e-mail my partner who was able to try calling my phone and eventually someone picked up and I was able to get it back. Sonia did not have to help me as much as she did but her kindness and professionalism helped save my whole trip. The other staff were all very friendly and helpful also which made my stay very enjoyable. My room was great - it had a kitchen area and bathroom as well as a large television. I can't speak highly enough of the place overall and the staff, especially Sonia, went above and beyond their duties to ensure I had an enjoyable stay.

Ich habe das Astor & Aparthotel für zwei Nächte im Einzelzimmer im Rahmen eines Badminton-Turniers gebucht. Leider entspricht das Hotel meiner Meinung nach nicht dem Anspruch eines Vier-Sterne-Hauses. Als jemand, der häufig in Hotels übernachtet, würde ich ihm eher zwei bis drei Sterne zuordnen. **Lage und Umgebung:** Die Lage des Hotels ist äußerst zentral und bietet einen hervorragenden Ausgangspunkt für das Nachtleben und Stadtbesichtigungen. Dies ist zweifellos ein großer Vorteil des Hotels. Zimmer, die zur Straße hinaus liegen, könnten allerdings durch den Verkehrslärm sehr laut sein. **Zimmer:** Das Einzelzimmer war sehr klein und hat sich stark aufgeheizt. Es gab zwar eine mobile Klimaanlage/Heizung, die jedoch sehr laut war. Außerdem konnte man das Fenster öffnen, allerdings befand sich direkt davor eine Feuerleiter, was nicht ideal war. **Service:** Der Check-out bzw. auch Check-in verlief wenig kompetent. Mein Doppelpartner hatte um ein Downgrade auf ein Einzelzimmer gebeten, was zunächst bestätigt wurde, jedoch wurde dennoch der Preis für das Doppelzimmer berechnet (die Buchung erfolgte über HRS). Ein weiterer Hinweis: In Köln beträgt die Kulturabgabe 5% des Zimmerpreises. Für die eine Sehenswürdigkeit (der Dom) ist das doch recht viel 😉.

Das ganze Hotel riecht nach kaltem Rauch. Ganz furchtbar für eine Nichtraucherin. Der nette Herr an der Rezeption meint nur da kann man nichts machen. Die Gäste rauchen halt in den Zimmern. Auch sonst einfach nur unbehaglich. Nicht zu empfehlen.

Die Einzelzimmer sind super klein. Eher Kategorie Jugendherberge, definitiv nicht 4 Sterne. Keine Klimaanlage in den Zimmern, im Sommer nicht sehr angenehm. Der Nachtportier war morgens um 5 bei der Abreise nicht mal im der Lage ein Taxi zu bestellen. Die Doppelzimmer hingegen sollen gut und groß sein.