Valtisya Pool and Airport

I can't explain, how wonderfull this place is, not 10, but 100 points! Starting from the whole concept to every person working there! First of all, the greatest gratitude to prsonel for helping us with moto-bike-issues! These people do not just help when you ask them, they feel when you need help! The best staff ever met in a hotel (but i'm travellung a lot all over the world ;) It's a small hotel with general Oriental idea. The rooms are not big, but so well equiped! We had air-condition, TV with internet access, fridge, microvawe, coffe-machine! And you get a nice welcoming box with champaign and sweets. The breakfast is served in a small separate biulding and you have a feeling as if you came to a coffe-shop. So cool! Coffe/tea/cocoa with milk/juise, toasts, cheese, hamon, sweets, friuts etc. And everything is served specially for you! There is big a open-air jucuzzi, ping-pong, some other sport equipment. A spacious car parking is ideal for auto-traveller. I wish we stayed there longer that just 3 nights! If you travel on foot or by bus, that would be a long walk from bus stop or to the beach. But that's the best place for car-travellers!

Mi dispiace davvero lasciare una recensione così “bassa”, essendo io una collega nel settore, ma davvero bisogna migliorare qualche aspetto (non molti, ma IMPORTANTI). Il ragazzo che ci ha fatto il check in è stato disponibilissimo e super gentile, non posso dire altrimenti, anche se non era stato comunicato che all’arrivo non avremmo trovato “aperto” ma sarebbe dovuto venire lui a darci le chiavi quindi abbiamo dovuto aspettarlo… La struttura dispone di un parcheggio privato che diciamo essere una chicca comunque. C’è un’area relax con sedie sdraio, una piscina piccolina ecc… niente male quello. Passiamo ora alla stanza, che di per sé era ok se qualcuno volesse dormirci una notte ecc… aveva macchina del caffè, un piccolo frigo ecc.. bagno privato con doccia walk in. Però ragazzi…. La pulizia veramente scarsa, io capisco essere in mezzo al verde, ma ragnatele in stanza, ragnetti dietro l’armadio che veramente mi hanno lasciata senza chiudere occhio tutta la notte, polvere, polvere e polvere ovunque! Io ho fatto il check in dopo le 14.30, penso che il tempo di farmi trovare una stanza “pulita” ci sia stato… e sicuramente non era una stanza in check out ripulita per me, ma una stanza rimasta vuota per un po’…. Ripeto, sono una collega, quindi capisco la difficoltà di gestione di questo tipo di strutture, ma così veramente… Non sono una ragazza che si fa impressionare, siamo rimasti fortunatamente solo una notte (il giorno dopo dovevamo ripartire, abbiamo scelto la struttura proprio per la comodità di essere vicini allaereoporto), ma il mio ragazzo, essendo un soggetto allergico, vi assicuro che ha fatto una nottata con si e no 2 ore di sonno. Si può dire che siamo “scappati” già alle 6 di mattina. Davvero, provate a tenere d’occhio la pulizia, perché la posizione è ok 👍🏻

No puedo valorar sino el mal trato recibido, nunca pise ni pisare las instalaciones. Con una reserva paga y hecha quince días atrás, en el momento que me desplazo a la isla, con un niño de siete años este señor por llamarlo de alguna manera me dejó literalmente en la calle, porque prefirió coger gente que le pagara directamente y claro yo lo había hecho por booking. De pena poca humanidad y muchos adjetivos que me guardo. Lo mal que me lo hizo pasar, sin tener donde quedarme buscando otro sitio lloviendo, en fin penoso y no tiene perdón.

Mal trato por parte del establecimiento. Llegue a este lugar por trabajo no como turista ni vacaciones. Después de pasarme toda la tarde trabajando en Las Palmas llego a las 12 y 30 de la noche y me encuentro todo cerrado, se que estaba fuera de hora de checkin pero ya tenia prepagado todo, ya está empresa había cobrado mi noche. Después de encontrármelo cerrado los llamo y me dicen que no pueden hacer nada que ya estamos en OTRO DÍA. Me ofrezco a ir a recoger la llave donde ellos me digan y ni aún con esas son conscientes de que me están dejando en la calle y se despiden y me cuelgan. Sinceramente después de este trato no lo recomiendo a nadie.