TH Aravaca

Con fecha 27/06/24 tenía reserva en este hotel por medio de Booking. Opté por opción pago en el momento de la reserva (pagar ahora) lo que indica mi interés en ocupar la habitación. A unas horas de mi viaje, mi vehículo es dañado en un accidente de tráfico que me impide desplazarme. Llamo al hotel el día 27 a la hora de comer para indicar la situación y me dicen que por ellos podrían devolverme el dinero, pero que es política de booking (la cancelación era posible hasta el 26/06 a las 0:00). Hablo con booking quién entendiendo la situación envía un correo al hotel para que le de el ok a la devolución (el hotel NO dispone de recepción por las tardes, solo un número de teléfono). El hotel no da respuesta a los mensajes. Sábado 28 contacto con la recepción y una chica, amabilísima, me dice que su compañera sin tener en cuenta correo alguno ha facturado (a Booking entiendo) el día anterior y por lo tanto nada se puede hacer. Aún así, habla con la jefa de recepción que nos remite a la decisión de la dirección el lunes por la mañana. Sin noticias del hotel.

Muy buena opción para quedarse en Madrid si llevas coche y no quieres pagar una barbaridad o quedarte en un zulo. La habitación es enorme, tiene cocina con lo básico y baño muy amplio también. En coche te plantas en Moncloa en 8 minutos y en la zona de restaurantes de Aravaca en 3 minutos. Si no traes coche igual cuesta un poco conectar en transporte público pero en uber/taxi es fácil también.