Meliá Isla Canela

Em geral, a nossa pequena viagem foi muito boa. Fomos em regime meia-pensão, com pequeno almoço e jantar incluído (entretanto, as bebidas não são incluídas, o que não faz sentido absolutamente nenhum). No primeiro instante, o atendimento foi de excelência, o quarto era incrível com uma vista mais linda ainda, ficámos apaixonados. O hotel é muito bonito, o restaurante e bar também. Pequeno almoço tem uma boa variedade, o que já não podemos dizer do jantar. Comida boa mas repetitiva. Anteriormente, contactei o hotel para fazer uma surpresa ao meu namorado, pedi um vinho, deram me os valores e assim que chegasse lá pagava. Assim foi, chegámos lá e lá estava, e mais uma vez, tudo lindo. Desci para pagar, quando me foi dito que já estava pago, era oferta do hotel para aproveitar-mos. Fiquei toda feliz, como é óbvio, não é todos os dias que nos oferecem algo nos hotéis. O que “estragou” foi, quando fomos fazer check out, foi nos informado que tínhamos um vinho pendente do restaurante (sendo que quando consumimos bebidas no restaurante, pagámos em dinheiro na hora), e lá dissemos à senhora que não tínhamos consumido nenhum vinho no restaurante, e o que tínhamos consumido pagámos na hora. Ela mostrou o recibo e aí percebi que era o mesmo valor do vinho que outrora nos tinham oferecido. Achei desrespeitoso, pois ao afirmar à senhora que o hotel disse que tinham oferecido, ela simplesmente ignorou e continuou a dizer que tínhamos que pagar. Entendo, é o trabalho dela, não podia deixar ninguém ir embora sem pagar. Mas o que fizeram não foi certo e por esse motivo não voltaremos mais. O hotel é incrível, comida boa, quartos lindos e as vistas mais ainda, mas por conta deste episódio, deixou-nos com uma má imagem.

Hotel bem localizado, sobre a praia, com ambiente agradável, num conjunto de edifícios com uma bela arquitetura. Bom atendimento e simpatia, por parte de todos os funcionários. Lamentavelmente, a qualidade e variedade de comida no restaurante buffet, ao almoço e jantar, baixou bastante de nível.

Este foi o 2º ano neste hotel e só tenho a dizer que voltarei! As opções do restaurante tanto ao pequeno almoço, almoço e jantar são excecionais, muita variedade e qualidade! (rivalizando com a cadeia hoteleira iberostar). O staff muito amigável e prestável e os espaços comuns do hotel e quarto fabulosos. Recomendo! PS: nunca utilizei a opção "LEVEL"

Local escolhido para férias em família. Extrema simpatia de todos os colaboradores, desde a recepção, ao restaurante e aos colaboradores de entretenimento. Existem sempre espaços abertos para comer/beber (entre o restaurante e o bar da piscina) no regime tudo incluído. Variedade nas ementas disponíveis. Hall de entrada do hotel sempre com bom cheiro ambiente. Existem sempre atividades ao longo do dia quer para os adultos, quer para as crianças e espetáculos após o jantar. Na piscina existem muitas espreguiçadeiras e guarda sois disponíveis.

Quarto amplo e muito agradável com varanda e vista para o mar. Cama muito confortável. Os funcionário todos, sem exceção, uma simpatia e uma afabilidade cada vez mais rara. O buffet recheado e variado. Desde carne a peixe grelhados na hora. Frutas variadas e da época á discrição, mesa de queijos etc. O cuidado na limpeza diária das piscinas. As atividades diárias para crianças e adultos são um ex-libris para os clientes.