sigismund14
9 de junho de 2024
Man hatte für uns als Radisson Rewards - Goldmitglied bei der Ankunft ein Upgrade in eine höhere Etage vorgesehen. Eigentlich nett gemeint, es gab aber nicht die von uns gebuchten Twin-Betten in den oberen Etagen. Man hätte ja vorher mal nachdenken oder nachfragen können, warum die Gäste wohl extra ein Zimmer mit zwei Betten ordern. Es gab dann ein "normales" Twin-Zimmer in 4.Etage. Dieses Zimmer hatte leider aber nur ein vorbereitetes Bett, d.h. das Zimmer war nur für eine Person (Bettzeug/Handtücker) vorbereitet. Naja, auch das kann man nachordern, sollte aber beim Blick auf die Zimmerverfügbarkeit nicht passieren Eigentlich gut und lobenswert, dass man den Gästen nur alle zwei Tage die Reinigung und den Wäschewechsel anbietet. Dann muss aber auch eine Möglichkeit bestehen, die Handtücher für 2 Personen zum Trocknen im Badezimmer aufzuhängen. Positiv fanden wir das voll öffnende Fenster, aber das hängt sicher eher mit dem Baujahr und dem Renovierungsstau zusammen und wird bei einer notwendigen Überarbeitung der Zimmer entfallen. Die Klimaanlage ist uralt, funktioniert aber immer noch gut, aber lautstark. Ein Check der elektrischen Anlage wäre auch vonnöten, die Stehlampe funktionierte nicht, die zweite Lampenfassung war ein wackeliges Etwas ohne Leuchtmittel, habe ich der Rezeption gemeldet, da m.E. sicherheitsrelevant. Weiterhin empfehle ich der Zimmerdame sich bei ihren Kontrollgängen die Zimmer etwas genauer anzusehen. In unserem Bad über dem Waschbecken hing eine große Ansammlung dicker Staubflocken von der Decke. So etwas geht gar nicht. Ich hoffe, dass bald mal ein sanftes Update der Zimmer vorgenommen wird. Das Hotel ist ja mittlerweile 30 Jahre alt. Eine Kaffeemaschine bzw. ein Heißwasserbereiter ist ja eigentlich in dieser Hotelkategorie seit Jahren Standard, hier fehlt sie halt. Einen Safe nachzurüsten wäre auch zeitgemäß. Ich empfehle dem Management, mal eine Nacht in einem „normalen“ Zimmer zu übernachten, um so alle Schwachstellen selbst zu entdecken. Sehr positiv möchte ich dagegen die öffentlichen Räumlichkeiten (Rezeption/ Bar/ Restaurant) hervorheben, diese sind zeitgemäß und in sehr gutem Zustand. Das Frühstück mit vielen regionalen Spezialitäten ist ausgezeichnet, das Personal des Restaurant ist sehr freundlch und kundenorientiert. Im überteuerten Parkhaus gibt es auch drei Ladestellen für E-Autos, davon zwei nur für Tesla. Vielleicht sollte auch mal die vor dem Hotel flatternden desolaten Radisson- und RIMC- Fahnen getauscht werden, einen tollen Eindruck macht auch das nicht.
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