Usuário convidado
27 de abril de 2023
Chambre avec un lit double et des matelas en mousse qui bouge dans tout les sens mon compagnon est tombé en voulant s’asseoir, personnels désagréables, très sale des taches partout une moquette très sale qui datent de 50ans, en plus j’ai eu un contre temps une opération à la clinique montagne juste acote, je devais partir et laisser mon compagnon le jour de ma sortie de la clinique, j’ai demandé de l’aide à l’accueil à deux femmes qui discutaient pour juste me mettre ma valise dans l’ascenseur ou me trouver quelqu’un qui pourrai m’aider, puisque mon compagnon a 80 ans et une prothèse ne pouvez-pas le faire elle m’ont répondu que ce n’était pas possible et elle ont continué à discuter et à rire, alors comme j’étais en désarroi et en pleurant il y avait un couple qui sortaient de l’ascenseur quand ils ont vue sa ils m’ont proposé de le faire sauf que le problème m’a valise n’était pas encore prête, je suis partie bouclé ma valise et je suis redescendu et la j’ai vue les deux femmes qui rigolais et discuter toujours et un homme à côté alors je suis partie demander à ce monsieur qui s’appelle Omar et qui travaille dans l’hôtel et je lui proposer de m’aider et que je le paie il a accepté gentiment et quand les femmes de l’accueil l’ont vue me descendre ma valise et ont entendus que j’allais lui donner un billet une des deux s’est précipité pour prendre la valise , sauf que moi je lui ai dit de le laisser faire pour moi puisqu’ il a fait gentiment, trois jours après j’ai appelé une responsable de l’hôtel pour lui signaler ce qui c’est passé, et alors là c’est encore mieux une femme qui n’est pas faite pour ce travail aucune gentillesse elle m’a juste dit sèchement que son personnel ne pouvait pas le faire pour ne pas avoir des problèmes de santé, alors si la personne avait des problèmes de santé elle ne devait pas venir arraché la valise à Omar quand elle a entendue que j’allais donner un billet. C’est un hôtel qui ne mérite même pas une étoile. Je ne le recommande à personne, c’est nul.
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