Avaliações do Vanllee Hotel and Suites

É raro escrever um comentário, então tenho que reclamar: 1. O cartão do quarto fornecido pela recepção tinha o número errado no papel, então fui para um quarto ocupado. 2. Há cabelos compridos na toalha 3. Há manchas desconhecidas na mesa que podem ser limpas 4. Existem manchas desconhecidas na cadeira que não podem ser removidas. 5. As cortinas não podem ser fechadas para bloquear a luz, e a luz forte durante o dia tornará impossível dormir a partir da manhã.

Principalmente hotel terrível de todos os tempos! Não há sinal de Wi-Fi no quarto, quarto sujo e com muita poeira, o serviço é péssimo. O cano da pia não funcionou no banheiro e pedimos à recepcionista que envie alguém para consertá-lo, mas ninguém apareceu!

Liste meu dinheiro de depósito e tive que trocar de quarto duas vezes

O quarto poderia estar mais limpo, havia boas migalhas no chão. Havia fios de cabelo no chuveiro e nas toalhas. A porta do banheiro não fechou corretamente e não conseguimos trancá-la.

1. A pequena toalha do banheiro estava suja; certificado.Depois de mostrar o certificado, ele imediatamente disse "Erro" e saiu. Felizmente, o check-in às 23h30 era muito tarde e muito cansado, então não nos preocupamos em prosseguir. O café da manhã era muito ruim, não havia leite, apenas algumas fatias de pão. As restantes 3 laranjas e 1 maçã ainda estavam ruins e mofadas. do restaurante estava coberto com papel de lixo. A única coisa boa é que o quarto é grande. Esta é provavelmente a pior experiência de hotel que já tive.

Minha estadia foi ótima! Foi tranquilo, limpo e muito tranquilo. A vista da área da piscina era tão bonita. Com certeza, ficaria aqui novamente com certeza. Obrigada Vanllee 😁

"Atualizamos" nosso quarto para ter uma mini suíte, já que meu neto de 2 anos estava hospedado comigo. Cheguei ao quarto depois de um longo dia de viagem e uma reunião de família. Ele estava além de cansado. Quando nos instalamos, percebemos que não havia TV. Nao V? Em uma suíte? Percebemos também que não havia geladeira ou micro-ondas no quarto. Apenas buracos sujos e vazios onde deveriam ir. Liguei para a recepção para perguntar sobre a TV e até a recepção estava chocada. Ela não tinha um funcionário da manutenção para nos trazer um, então ficamos sem. Eu NÃO sugeriria ficar em um hotel que não tenha tempo para indisponibilizar quartos quando estiver claramente em manutenção. Ela disse que, como reservei com terceiros, ela não poderia oferecer nenhum tipo de desconto ou restituição de qualquer espécie. Posso dizer que não voltarei.

not bad

staff were nice and friendly. rooms had lots of space. the price was fair. the only thing is a little far from LA, if you would visit universal studios, UCLA.

Clean and comfortable rooms. Location was apt for our needs.

This was a good hotel for a good price. Our room was clean and big which I loved. I like that there is a pool in the middle.I would definitely book here again.  

Very clean, quiet, and private extended stay property! Great parking and nice staff.

環境還可以，酒店有自己的風格，就是設施有點老，洗手間甚至還有樓上的水漏下來，有個游泳池，水看起來不是很乾凈，服務中規中矩，不是很熱情，早餐還湊合，不豐富，但夠用，對得起這個價格

⛔️⛔️⛔️☢️🪧這家酒店問題太多，就不一一舉例：1）抽風機不工作，氣味太大； 2）空調有聲音無製冷效果；3）設施陳舊雜亂，悶熱而空間浪費；4）前台懶惰敷衍；5）住了3天沒有打掃一次；6）門鎖問題；7）另外3天交了房費提前通知入住不了退房同意扣一天房費，酒店不退；8）有不少homeless people 入住裏面； 11:47分有穿黑衣制服的男性拿一衹筆和登記本狂敲門， 説馬上退房， 我説在收拾東西馬上就check out! 對方遲疑説最多10分鐘！ 這酒店怎麼了？ 旅美近20年， 非常少遇到此類酒店！ 強烈建議攜程和這個酒店取消合作！ 免得讓國人花了冤枉錢！