Four Points by Sheraton Los Angeles Westside

Tive uma experiência terrível, no check-in o representante do hotel nos informou que o quarto que reservamos (2 camas queen size) não estava disponível, portanto, daremos um quarto pequeno (1 cama). Ao fazê-los perceber que já haviam tirado dinheiro de nós, eles informaram que estava sujeito à disponibilidade. Tive que Discutir por uma hora e, finalmente, tive que me ajustar neste quarto de 1 cama, pois minha filha estava muito cansada do voo. Na manhã seguinte, me garantiram que se um quarto ficasse disponível, eles me ofereceriam em um determinado horário, tive que informar o trip.com para ajudar e mesmo depois disso, aproximadamente às 17h do dia seguinte, eles me ofereceram o quarto de 2 camas queen size que paguei. O mais importante em todo esse processo de 2 dias foi o atendimento ao cliente que foi além de ruim e rude. Eles quase me fizeram implorar por algo que eu já havia pago a eles. Sou um viajante frequente, mas nunca me deparei com nenhum serviço como esse.

Very nice, good stay and great! Will love to come back in the future.

Very nice

還可以吧 距離機場不太遠 旁邊有超市有吃飯的地方 前台不錯 房間也可以 就是略微小了一些 酒店環境挺不錯大堂也漂亮

Un viaje en familia y habitaciones con camas grandes. Correcto

ホテルはとても清潔で、ガイドツアー参加前に、ゆっくりと休むことができました。スーパーマーケットがすぐそばにあり、必要な物を調達するのに便利なロケーションです。