Usuário convidado
28 de julho de 2023
Ficamos neste hotel há 2 anos e a estadia foi boa, por isso decidimos voltar este ano, porém nesta ocasião a estadia foi muito pelo contrário RUIM. Para começar, o tratamento dispensado aos funcionários não é nada atencioso ou prestativo. Os quartos são bons, mas negligenciados. A sala não tinha cabo, apenas canais da cidade (nem mesmo os conhecidos de sinal aberto), embora tenhamos perguntado várias vezes, eles nos disseram que iriam resolver e nunca o fizeram ou não quiseram. Também se desculparam dizendo que muitos turistas preferem apenas canais locais, o que é ilógico. Também não tinham secador de cabelo, quando solicitado indicaram que o hóspede deveria buscá-lo na recepção.Outra pérola foi que às 8h quando queríamos tomar banho antes de sair para os passeios não tinha água quente!! E se eu reclamei, eles só conseguiram dizer que acabou o gás e que só pedem quando acaba. O café da manhã era muito básico, poucos funcionários. No sslir, eles foram informados do mslestar e verificamos nossas dúvidas com a recepcionista, houve mudança de dono e gerência, que pelo que ele nos contou, não quer que o pessoal dê atenção aos hóspedes e aparentemente espera gastar muito pouco resultado em um péssimo atendimento e uma péssima experiência para não voltar a este hotel novamente.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google