Usuário convidado
24 de abril de 2024
O ambiente é espaçoso e agradável, porém tivemos MUITOS problemas: alugamos um quarto privado com banheiro, porém o chuveiro muitas vezes não esquentava, além de termos que tomar banho no banheiro compartilhado um dia por questões técnicas do hostel, que não nos dizem respeito. A privada do nosso banheiro também ficou um dia sem dar descarga, ou seja, não podíamos fazer número 2 pra ser mais exata. A água quente para chá era regulada (a recepcionista informou que só podíamos pegar a água em COPO, não em garrafa térmica). Como resolução para os problemas ofereceram um café da manhã, que estava desfalcado, inclusive sem pão. Além disso tudo, não nos avisaram que haveria limpeza diária no quarto privado, e alguns itens nossos foram interpretados como lixo, e sobre isso nada foi feito também. Também deixo uma sugestão: se há festas, entendo ser importante ter alguém responsável por engajar os hóspedes. Experiência poderia ter sido muito boa, mas infelizmente tivemos uma série de insatisfações.