Villa Zina Family Resort

O hotel está localizado nos subúrbios, numa zona tranquila e tranquila. Grande área hoteleira. Os quartos têm tudo que você precisa, limpeza normal. Seria bom se a cabine do chuveiro tivesse uma porta, caso contrário todo o quarto flutuaria após o banho. Ampla oferta de café da manhã. Para o jantar, poderá escolher entre duas opções (carne ou peixe). Muito boa qualidade alimentar e muito bom nível de serviço/garçons. Elogios! A recepcionista teve dificuldade em entender e calcular quanto pagar pelos vinhos pedidos no jantar. Sistema muito manual e não processado e este é apenas o começo da temporada turística. A menina não conseguia lidar com a aritmética simples e demorava muito. É necessário introduzir um sistema mais centralizado de recolha de dados sobre as bebidas consumidas.

Este hotel fica no meio do nada. A praia fica longe. A vista do quarto é para a parede? café da manhã - eles nem tomam café. Apenas uma vantagem é a piscina - bastante grande e limpa.

Pool: 8.5/10. Very big and clean pool. You have to wear swimming caps though, which they don’t warn you about before arrival and they then cheekily charge €2,50 for. The changing rooms below the pool were quite dirty at the weekends. Animation team: 10/10. Fantastic entertainment and all very talented and friendly, especially Salvo and Simo. Despite most of the shows being in Italian, we enjoyed it a lot and the team made an effort to make us feel included. Reception: 6/10. Sometimes friendly, but mostly uninterested. On arrival, we weren’t given any information about the hotel (we didn’t realise we had to book tables for dinner and lunch!) and on departure, no one asked how our stay was. When we arrived, our room wasn’t ready until 18:00 (2 hours late) and the staff were not willing to ask the cleaners to sort our room first. We had to ask for complementary coca colas to make up for it, which they reluctantly agreed to. On check-out, they again, reluctantly, agreed to allow us to check-out at 11am (1 hour late) to make up for our lost time. They made us pay full price for a meal which the restaurant had messed up three times in a row, meaning we ran out of time to eat the dessert there and we had to take it away. Restaurant: 7/10. Lovely friendly staff, but the food was only fine/satisfactory - nothing particularly amazing. There are different 22 Euro lunch and dinner 4 course set menus every day, with one fish/vegetarian option and one meat option for each course, as well as an A La Carte menu. It’s a real shame that the conservatory part of the restaurant is not used for meals - only the big dining room which lacks atmosphere. The breakfast was good with plenty of choices. Room: 7.5/10. Clean, comfortable and fairly modern. The shower head needs replacing though, and the water often switched between too hot and too cold. It also leaked on the bathroom floor. Balconies lack chairs. Our last night was plagued by extremely loud music banging through from the pool area until very late. Front evening bar: 10/10. Amazingly kind bar-lady who was a pleasure to talk to. Fantastic aperitivi drinks and snacks. Location: 7/10. We came without a car and the hotel is pretty isolated - about 30-45 minute walk to the nearest town and over an hour walk to the beach. However there is an AST bus stop nearby that takes you to Erice and San Vito Lo Capo a few times a day. It would be good if the hotel had a beach shuttle.

Tornati ieri da Villa Zina. Che dire? Più di quanto mi aspettassi al momento della prenotazione. - Meravigliosa piscina con bagnino molto attento anche alla pulizia. Belle giornate ventose, raccoglieva le foglie in continuazione e ci ha dato anche dei consigli su Custonaci. - stanze e zone comuni,molto pulite - colazione buona e varia (forse il salato un po' meno buono, ma comunque non male) - nonostante la grande affluenza, non abbiamo mai riscontrato eccessiva confusione o calca. - animazione non invadente né invasiva, ma presente, allegra ed educata. Il nostro bimbo di 4 anni (Giacomo) ha ballato la baby dance con il capo animatore e abbiamo fatto acquaGym in piscina. Abbiamo apprezzato tutto e torneremo con molto piacere ad Agosto. - ragazze al bar molto gentili e tagliere buonissimo. Grazie. Consigliatissimo.

cucina pessima ,abbiamo rimandato al cuoco totalmente i piatti non toccando il cibo......albergo nella media essendo un 4 stelle discreto la colazione escluso il caffè da sconsigliare a berlo. Location discreta da rimodernare ci ritornerei solo per dormire. G.Verrillo

Struttura veramente bella. Camera spaziosa e ben arredata. Ottima pulizia. Colazione molto varia e abbondante. Personale cordiale, professionale e molto gentile. Bellissima la piscina. Se proprio devo trovare una piccola pecca, nel bagno era presente la vasca con possibilità di fare la doccia ma per persone anziane o con difficoltà motorie potrebbe risultare non ottimale. Comunque l’esperienza è stata molto positiva, tornerei sicuramente per un soggiorno.