Balcona Hotel Da Nang

A localização do hotel é excelente, perto da Praia My Khe e com muitos restaurantes nas proximidades, o que é muito conveniente! Os funcionários do hotel são atenciosos e o café da manhã é de alta qualidade, recomendo!

Que vista linda da praia e do mar direto da varanda! O isolamento acústico do hotel também é muito bom, vale a pena a estadia!

As instalações do hotel são bastante antigas e a equipe de serviço é muito pouco proativa. Já me hospedei em vários hotéis com preços semelhantes em Da Nang. Em comparação, os outros eram particularmente entusiastas e prestativos. Depois de fazer o check-in neste hotel, com o saguão completamente vazio, eles não ofereceram nenhuma ajuda para levar a bagagem, simplesmente ignorando. Pedi um cartão extra para a eletricidade, e a resposta foi que a política do hotel permite apenas um. Insistiram firmemente, dizendo que não podiam dar de jeito nenhum! Esta foi a primeira vez que encontrei tamanha rigidez em relação a um cartão de eletrico. Mais tarde, reclamei desses dois pontos ao serviço de apoio ao cliente da Trip.com, esperando que eles pudessem negociar com o hotel para melhorar o serviço. No entanto, a resposta do hotel foi que essas são as regras e padrões de serviço deles, não havendo espaço para melhorias e que não iriam melhorar. Acho que é bastante frustrante. Numa cidade onde os turistas são a principal fonte de rendimento, este tipo de gestão hoteleira está condenado a ser esmagado pela concorrência. Da próxima vez que vier, definitivamente não ficarei aqui.

O lugar é fantástico! Tem tanta coisa acontecendo por aqui: cafés, bares, massagens, e a praia fica bem em frente. Os funcionários são simpáticos! O quarto é amplo e iluminado, com varanda 👌🏻 Banheiro espaçoso. A piscina tem uma vista deslumbrante 😍

A acomodação era confortável e a localização ótima, mas o serviço de traslado gratuito para o aeroporto, que eu havia solicitado desde o primeiro dia da minha estadia, não foi disponibilizado, e a decoração estava um pouco antiquada.

Tivemos uma ótima estadia no Hotel Balcona. O café da manhã em estilo buffet era variado e os funcionários, muito simpáticos. Com certeza, reservaremos aqui novamente se tivermos a oportunidade em uma próxima visita!

O hotel Balcona está idealmente localizado no coração de toda a agitação. Do outro lado da rua, encontra-se uma praia maravilhosa, perfeita para nadar e relaxar. Tínhamos vista para a praia, o que foi perfeito para as nossas férias em Da Nang. O café da manhã é bom, com muita variedade. Ótimo hotel e eu definitivamente o recomendaria. A piscina na cobertura é fantástica.