Avaliações do Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel
Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel
270 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ Phú, Quan Ngu Hanh Son, Da Nang, VietnamVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Ótimo
178 avaliação
Avaliações verificadasAgradável e bem localizado4.8
Comodidades4.5
Atendimento4.5
Limpeza4.6
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Equipe acolhedora(30)
Bela vista para o mar(29)
Limpo e arrumado(22)
Localização conveniente(17)
Próximo à praia(10)
Ambiente elegante(5)
Avaliações negativas(7)
Johan
Quarto King Deluxe com Vista do Oceano
Hospedou-se em jul 2024
Casal
5 avaliação
Publicado em 2 ago 2024
Reservamos a vista para o mar, primeiro quarto metade da janela é de concreto, portanto metade da vista para o mar. Eles trocaram o quarto, mas o quarto é velho e fedorento. O banheiro mal funciona. Eles começam a manutenção do próximo quarto às 8 da manhã, martelando e triturando sem aviso prévio. O café da manhã é 3 estrelas, já estava cheio às 8. Então, no segundo dia, eles descarregaram quatro ônibus de turismo, é claro que eles pagam metade ou menos do que eu paguei, mas podem usar o mesmo. O café da manhã na manhã seguinte foi um matadouro, pessoas tremendo correndo para comer, sem organização. Eu não recomendaria este hotel a ninguém por esse preço. Há muitos mais novos e melhores ao lado, como o hotel M ou o TMS. Este hotel é ganancioso e oferece um serviço de 2 estrelas. Fique longe.
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro hóspede valioso, Saudações do Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel! Antes de mais nada, por favor, aceite nossas desculpas por deixar você passar por essa situação. Como nossa marca, temos orgulho de ser um hotel de luxo com serviços de alto padrão. Sempre honramos nossos hóspedes com o mais alto nível de atendimento ao cliente. Por algum motivo, essas coisas aconteceram fora de nossas expectativas e realmente lamentamos não saber disso antes, tendo a chance de resolver isso diretamente com você. Definitivamente tomaremos medidas e daremos as melhores soluções para evitar que a mesma coisa aconteça no futuro. Agradecemos seu feedback e todos nós esperamos ter a chance de recebê-lo de volta em um futuro não muito distante. Atenciosamente, Sra. Ngo Thi Huong Gerente Geral
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Youzejianzhu
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em abr 2023
Viaje com amigos
20 avaliação
Publicado em 16 abr 2023
O ambiente é mediano e o café da manhã é ruim Além de estar perto do mar, nada mais é ótimo.
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Resposta da propriedade: Caro hóspede valioso, Em nome do Conselho de Administração, agradeço muito por confiar e escolher nosso Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel como sua acomodação durante sua estadia na cidade de Da Nang. Antes de tudo, aceite nossas desculpas por deixar você passar por essa situação. Como nossa marca, temos orgulho de ser um hotel de luxo com serviços de alto padrão. Sempre honramos nossos hóspedes com o mais alto nível de atendimento ao cliente. Por algum motivo, ainda pode haver algo que não o satisfez e que está fora de nossas expectativas. Lamentamos muito não saber disso antes, tendo a chance de resolver isso diretamente com você. Portanto, gostaria que você nos desse mais detalhes sobre seu feedback insatisfatório. Definitivamente tomaremos medidas e daremos as melhores soluções para evitar que o mesmo aconteça no futuro, bem como para melhorar e fornecer os melhores serviços de hospitalidade na cidade. A equipe e eu realmente apreciamos seu valioso feedback e todos nós esperamos ter a chance de recebê-lo de volta em um futuro não muito distante. Desejando a você e sua família felicidade e saúde. Atenciosamente,
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Usuário convidado
Quarto Twin Superior sem Janela
Hospedou-se em dez 2022
Viaje com amigos
2 avaliação
Publicado em 6 dez 2022
Este é o pior hotel ㅡㅡ
Eles estão tentando enganar os coreanos de alguma forma.
o pior
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Resposta da propriedade: Caro hóspede valioso, Saudações do Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel! Antes de mais nada, por favor, aceite nossas desculpas por deixar você passar por essa situação. Como nossa marca, temos orgulho de ser um hotel de luxo com serviços de alto padrão. Sempre honramos nossos hóspedes com o mais alto nível de atendimento ao cliente. Por algum motivo, essas coisas aconteceram fora de nossas expectativas e realmente lamentamos não saber disso antes, tendo a chance de resolver isso diretamente com você. Definitivamente, tomaremos medidas e daremos as melhores soluções para evitar que a mesma coisa aconteça no futuro. A equipe e eu apreciamos seu feedback e todos nós esperamos ter a chance de recebê-lo de volta em um futuro não muito distante. Atenciosamente, Sr. Nguyen Van Duan Gerente Geral
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Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em jun 2022
Família
1 avaliação
Publicado em 2 jul 2022
ao barulho, crianças ao redor batem na porta, apertam a campainha, quando saímos eles estão sempre com a família, mas nunca pedem desculpas, não sei por quê??
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Resposta da propriedade: Caro cliente valioso, Saudações do Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel! Antes de mais nada, por favor, aceite nossas desculpas por deixar você passar por essa situação. Como nossa marca, temos orgulho de ser um hotel de luxo com serviços de alto padrão. Sempre honramos nossos hóspedes com o mais alto nível de atendimento ao cliente. Por algum motivo, essas coisas aconteceram fora de nossas expectativas e realmente lamentamos não saber disso antes, tendo a chance de resolver isso diretamente com você. Definitivamente tomaremos medidas e daremos as melhores soluções para evitar que a mesma coisa aconteça no futuro. A equipe e eu apreciamos seu feedback e todos nós esperamos ter a chance de recebê-lo de volta em um futuro não muito distante. Atenciosamente, Sr. Nguyen Van Duan Gerente Geral
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gordon
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em jun 2023
Casal
15 avaliação
Publicado em 19 jun 2023
Nunca mais ficarei lá
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Resposta da propriedade: Caro Sr./Sra. Gordon, Saudações do Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel! Antes de mais nada, por favor, aceite nossas desculpas por deixar você passar por essa situação. Como nossa marca, temos orgulho de ser um hotel de luxo com serviços de alto padrão. Sempre honramos nossos hóspedes com o mais alto nível de atendimento ao cliente. Por algum motivo, essas coisas aconteceram fora de nossas expectativas e realmente lamentamos não saber disso antes, tendo a chance de resolver isso diretamente com você. Definitivamente tomaremos medidas e daremos as melhores soluções para evitar que a mesma coisa aconteça no futuro. Agradecemos seu feedback e todos nós esperamos ter a chance de recebê-lo de volta em um futuro não muito distante. Atenciosamente, Muong Thanh Luxury Da Nang
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Son-Tung
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em fev 2025
Sozinho(a)
3 avaliação
Excepcional
Publicado em 12 fev 2025
Got a king size single room with a great view on level 29th. Clean room comfy bed, air-con working good and surprisingly fast. Love the bathtub with hot water came out instantly! Staffs were super friendly and helpful, great room services too. Location is perfect just cross the road in front and you will be on the My Khe beach!
Not sure about other reviews but the buffet breakfast couldn’t be better to me, good enough that pleased myself and met my expectation with combination of Vietnamese and Western food!! No complains at all just a friendly suggestion to do some upgrades for the gym, all the treadmills were too old couldn’t stand high performance they all stopped running when I pushed over 14km/h unfortunately. Laundry service was exceptional and on time! They also have a spa and a rooftop bar but I didn’t have time to visit will come back next time to experience.
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Resposta da propriedade: Dear Mr. Son-Tung, On behalf of Muong Thanh Luxury Danang Team, I would like to express our thanks to you for taking the precious time of sharing with us your feedback and choosing us as your trusted accommodation during the time you are in Da Nang. We will work on these shortcomings as well as keep up those good works in order to improve ourselves and provide the best hospitality services in town. Once again, we look forward to your return when your travels bring you back to Da nang City. Sincerely, Mrs. Ngo Thi Huong General Manager
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Usuário convidado
Quarto King Deluxe com Vista do Oceano
Hospedou-se em jan 2025
Sozinho(a)
2 avaliação
Excepcional
Publicado em 24 jan 2025
I can’t find one thing to criticise really.
10/10
Great food for breakfast with options for omelette/scrambled eggs at the back.
There was also noodle-Tofu for
Vegetarians like myself
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Resposta da propriedade: Dear Valued Guest, On behalf of Muong Thanh Luxury Danang Team, I would like to express our thanks to you for taking the precious time of sharing with us your feedback and choosing us as your trusted accommodation during the time you are in Da Nang. We will work on these shortcomings as well as keep up those good works in order to improve ourselves and provide the best hospitality services in town. Once again, we look forward to your return when your travels bring you back to Da nang City. Sincerely, Mrs. Ngo Thi Huong General Manager
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Usuário convidado
Quarto King Deluxe com Vista do Oceano
Hospedou-se em set 2024
Casal
3 avaliação
Excepcional
Publicado em 30 set 2024
Good location, Ocean view room is great, Room in good condition, Good breakfast, Rooftop can access easily and good view.
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Resposta da propriedade: Dear Valued Guest,On behalf of Muong Thanh Luxury Danang Team, I would like to express our thanks to you for taking the precious time of sharing with us your feedback and choosing us as your trusted accommodation during the time you are in Da Nang. We will work on these shortcomings as well as keep up those good works in order to improve ourselves and provide the best hospitality services in town.Once again, we look forward to your return when your travels bring you back to Da nang City.Sincerely,Mrs. Ngo Thi HuongGeneral Manager
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EhabSaleh
Suíte grand
Hospedou-se em dez 2024
Negócios
3 avaliação
Excepcional
Publicado em 16 jan 2025
Very butterfly Hotel
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6/11
Resposta da propriedade: Dear Valued Guest, On behalf of Muong Thanh Luxury Danang Team, I would like to express our thanks to you for taking the precious time of sharing with us your feedback and choosing us as your trusted accommodation during the time you are in Da Nang. We will work on these shortcomings as well as keep up those good works in order to improve ourselves and provide the best hospitality services in town. Once again, we look forward to your return when your travels bring you back to Da nang City. Sincerely, Mrs. Ngo Thi Huong General Manager
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Thana C.
Quarto King Deluxe com Vista do Oceano
Hospedou-se em dez 2024
Viaje com amigos
21 avaliação
Ótimo
Publicado em 10 dez 2024
Good location and very close cafe which recommend Highland coffee than Starbucks. Average breakfast, just avoid peaking time.
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Resposta da propriedade: Dear Mr./Ms.Thana C., On behalf of Muong Thanh Luxury Danang Team, I would like to express our thanks to you for taking the precious time of sharing with us your feedback and choosing us as your trusted accommodation during the time you are in Da Nang. We will work on these shortcomings as well as keep up those good works in order to improve ourselves and provide the best hospitality services in town. Once again, we look forward to your return when your travels bring you back to Da nang City. Sincerely, Mrs. Ngo Thi Huong General Manager
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Muhammad Irsyad Bin Zaini
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em out 2024
Negócios
19 avaliação
Excepcional
Publicado em 22 out 2024
My stay at Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel in the Deluxe King Room was fantastic. The room was spacious and well-appointed, with a comfortable king-sized bed and beautiful views of the city and surrounding area. The decor was modern and elegant, creating a relaxing atmosphere. The staff were friendly and attentive, always willing to assist with any requests. I enjoyed the hotel's amenities, especially the pool and spa facilities, which provided a nice escape after a day of exploring. The breakfast offered a wide variety of delicious options, catering to both local and international tastes. Overall, it was a wonderful experience, and I would highly recommend Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel for anyone visiting Da Nang!
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Resposta da propriedade: Dear Mr./Ms. Muhammad Irsyad Bin Zaini, Thank you for taking the time to share with us your true experiences during your time in Muong Thanh Luxury Da Nang. Your feedback serves as great motivation for us all. We promise ourselves to keep up this work and will even work better to provide the best hospitality services in town. We look forward to having the pleasure to welcome you back again. Best regards, Mrs. Ngo Thi Huong General Manager
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NN summer
Quarto luxo (Deluxe King Room)
Hospedou-se em mai 2024
Viaje com amigos
10 avaliação
Excepcional
Publicado em 10 mai 2024
Perfect location! Walkable to a beach. Room is nice and comfy.
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Resposta da propriedade: Dear Mr./Ms. NN summer, On behalf of Muong Thanh Luxury Danang Team, I would like to express our thanks to you for taking the precious time of sharing with us your feedback and choosing us as your trusted accommodation during the time you are in Da Nang. We will work on these shortcomings as well as keep up those good works in order to improve ourselves and provide the best hospitality services in town. Once again, we look forward to your return when your travels bring you back to Da nang City. Sincerely, Mrs. Ngo Thi Huong General Manager
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Bekindtomeplease
Quarto Twin Deluxe com Vista Mar
Hospedou-se em out 2024
Família
9 avaliação
Excepcional
Publicado em 7 dez 2024
Good service with clean and good view! Breakfast wasn't really good tho..
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Resposta da propriedade: Dear Mr./Ms. Bekindtomeplease,First of all, please accept our apologies for letting you experience this situation. As our brand name, we are proud as a Luxury Hotel with high standard services. We always honor our guests with the highest level of customer service. For some reason, these things happened out of our expectations and we really regret not knowing it earlier, having a chance to work it out with you directly. We will definitely take action and give the best solutions in order to prevent the same thing happens in the future. We appreciate your feedback and we all hope to have a chance for welcoming you back in the not too distant future.Wish you all the best,Mrs. Ngo Thi HuongGeneral Manager
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Usuário convidado
Quarto Twin Superior sem Janela
Hospedou-se em mar 2024
Casal
3 avaliação
Muito bom
Publicado em 22 mar 2024
Except hotel location is 5 star. All others are ranging from 3 to 4 star. Room is big but the TV is small. The toilet bowl need to fill water then can flash for a few occasions. Hair dryer button spoilt, need to contact service staff to change instead. Not a very good experience for our visit. Hopes they can improve further.
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Resposta da propriedade: Dear Valued Guest,Warmest greetings from Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel!First of all, please accept our apologies for letting you experience this situation. As our brand name, we are proud as a Luxury Hotel with high standard services. We always honor our guests with the highest level of customer service. For some reason, these things happened out of our expectations and we really regret not knowing it earlier, having a chance to work it out with you directly. We will definitely take action and give the best solutions in order to prevent the same thing happens in the future. The team and I appreciate your feedback and we all hope to have a chance for welcoming you back in the not too distant future.Sincerest,Mrs. Ngo Thi HuongGeneral Manager
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Edgars
Suíte grand
Hospedou-se em jul 2024
Casal
1 avaliação
Publicado em 21 jul 2024
Everything is good besides room cleaning service and massage.
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Resposta da propriedade: Dear Valued Guest,Greeting from Muong Thanh Luxury Da Nang Hotel!First of all, please accept our apologies for letting you experience this situation. As our brand name, we are proud as a Luxury Hotel with high standard services. We always honor our guests with the highest level of customer service. For some reason, these things happened out of our expectations and we really regret not knowing it earlier, having a chance to work it out with you directly. We will definitely take action and give the best solutions in order to prevent the same thing happens in the future. We appreciate your feedback and we all hope to have a chance for welcoming you back in the not too distant future.Wish you all the best,Mrs. Ngo Thi HuongGeneral Manager
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