Willow Ying Hotel (Yungang International Airport Branch of Datong South Railway Station)

雙人洗浴門票（不含毛巾、澡巾），酒店房間每天贈送水果和酸奶，沒有要求也主動打掃乾淨，這次來是我同事推薦的，我們選擇連住兩晚，在大同唯一入住酒店 設施：非常新，很氣派 服務：服務熱情，尤其是古欣經理當班的幾位工作人員，小曹小林。 酒店性價比高，停車方便，推薦。早餐美味豐富！

作為萬豪終身白金卡客户，我對酒店包容度挺高的。但我依然要吐糟這家酒店。我認為它衹夠3星級標準。但無論什麼價格我都不會再住了。 第一，前台接待很不專業，該告知的事項都沒有主動告知，比如早餐時間和地點，贈送的洗浴門票使用方式等。辦入住時把房卡做錯，進不去房間，害得我大包小包又跑回前台重做房卡。 第二，房間衞生慘不忍睹，地毯污漬讓人看着就噁心，淋浴房裡各種蟲子。最難忍的是，有一衹知了在我腦袋邊叫了一夜，我住10層，不可能是屋外的，大概率就在床箱裏。 第三，設施非常差，床墊特別硬，我個人覺得有點硌。櫃子上有美縫的膠。拖鞋質量不好。冰箱空空如也。 第四，位置非常偏，去景點不方便。 第五，早餐不好吃。 唯一優點，樓下的洗浴中心很不錯，泡池很大，温度合適，搓澡搓的非常好，手法好，力度足，價格實惠。推薦大家去洗澡，可以找李師傅搓澡。

客觀講，作為一個不管什麼星級的酒店，如果超過了可載客數量的話，對於入住酒店的客人來説體驗一定是災難的。 尤其如果像這個柳鶯酒店一樣，是五星級酒店的話，服務才應該是最有價值的標準。在節假日時期的大量遊客入住的情況下，更應該有自己的應急服務標準，而不是單純的把人扔進來就完事了。 從普通服務來説，我已經在前台退房完畢了，還一直給我打電話問要不要續住這也太業餘了，就跟沒接入互聯網一樣。 從早餐來説，跟農村趕集一樣，如果沒有能力同時服務這麼多客人，就乾脆取消早餐，省的去了看着所有的空盤子讓我發呆。 總的來説，****，建議不要住。