Le Merle Blanc Hôtel Logis

Avaliações do Le Merle Blanc Hôtel Logis

Le Merle Blanc Hôtel Logis

36, Rte De Gueugnon - Neuzy - 3 Km Dir, Digoin, 71160, FranceVer detalhes do hotel
Le Merle Blanc Hôtel Logis
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

3.4/5
18 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado3.4
Comodidades3.4
Atendimento3.4
Limpeza3.4
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Todas as avaliações(18)
Avaliações positivas(6)
Avaliações negativas(8)
Usuário convidado
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 set 2024
Gute Lage für Motorräder. Denken Sie daran, die Anzeige für Nachtankünfte zu aktivieren. Der Empfang ist charmant, das Essen ausgezeichnet, die Gastfreundschaft sehr angenehm. Das Hotel ist ruhig, wir haben gut geschlafen.
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Usuário convidado
Hospedou-se em jun 2024
Viaje com amigos
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 jul 2024
Super hôtel, simple et convivial. L'accueil professionnel de la patronne. La chambre est très propre, le petit-déjeuner copieux avec du fait maison (gâteau, tarte, crêpes, salade de fruit, confitures, un pain sans gluten). nous avons pu profiter de la terrasse à l'arrière très agréable pour le diner, très bon aussi. Que dire, tout était bien, nous reviendrons l'an prochain c'est certain.
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Usuário convidado
Hospedou-se em jun 2024
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 jul 2024
Un très bonne accueil. Une cuisine comme à la maison. Derrière l'hotel vous avez un jolie jardin pour diner, c'est très agréable. Vous avez des tableaux et des écris qui décorent admirablement bien l'établissement. Chambre confortable, j'ai passé une bonne nuit. J'y reviendrais sans hésitation, dés que je serais dans la région.
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Usuário convidado
Hospedou-se em jun 2024
Outros
1.0/5
Publicado em 16 jul 2024
Pire Hôtel de France !!! Horaires d'arrivées ridicules. J'effectue, 48h avant, une réservation pour une nuit via booking, 5 minutes après la réservation, j'appelle l'hôtel pour indiquer une arrivée tardive, aucune présentation lors de mon appelle, (on se demande si on ne c'est pas trompé de numéro), on me rit au nez en m'indiquant que cela n'est pas possible hors horaires d'arrivée (17h30-20h30). Je demande donc comment on peux faire/s'arranger mais rien n'y fait, la personne est particulièrement désagréable et non-arrangeante, j'indique donc le choix de faire une annulation, on me le refuse. Je raccroche !!! Je fais, via Booking, une demande d'annulation exceptionnel, l'hôtel fait le mort et ne réponds pas. Le lendemain matin, j'appelle l'hôtel pour tenter de nouveau une négociation (c'est pas comme si j'avais bloqué une chambre 3 semaines avant, on est à moins de 24h de la réservation !) J'indique mon nom et prénom et je n'est pas le temps d'allez plus loin on me raccroche au nez ! J'ai tenté une 15zaines de fois d'appeler l'hotel mais il avait repérer mon numéro et ne me m'ont jamais répondu... J'ai laisser un message vocal pour négocier une heure d'arriver raisonnable le matin ou en journée, mais je suis toujours rester sans réponse. L'hôtel fait tout pour me ghoster et me facturer la nuit que je n'est pas pu faire à 120€ !!! Un scandale, regardez les avis sur TripAdvisor, Google ou Booking et passer votre chemin.
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Usuário convidado
Hospedou-se em mai 2024
Viaje com amigos
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 jun 2024
Lors d'une journée à vélo, nous avons été très bien accueillis. Le personnel s'est avéré être aux petits soins, le repas était très bon, le petit-déjeuner bien garni avec des produits faits maison. Les chambres sont propres. Le garage fermé pour les vélos est un atout pour cet hôtel.
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Journey02252256085
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
1.0/5
Publicado em 17 abr 2024
Horrible une catastrophe toile d’araignée partout, après 1h30 d’attente pour le repas panière de pain avec asticot qui se promène , poil de chat sur la nappe chat allongé sur les couverts et le pain une catastrophe , le service d’hygiène devrait passer plus souvent parti sans manger.
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Sly R
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
1.0/5
Publicado em 17 abr 2024
Bonjour je suis choquée de voir un établissement avec un tel manque d'hygiène nous étions installés sur une table de 12 personnes au moment du service un asticots à fais sont apparition dans la corbeille à pain son vous parlait d'un chat qui était allongé sur les couverts et assiette côté petit déjeuner un catastrophe le service d'hygiène devrait i faire un tour je ne le vous déconseille totalement votre santé en dépend.....
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Resposta da propriedade: Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire : "Bonjour je suis choquée de voir un établissement avec un tel manque d'hygiène nous étions installés sur une table de 12 personnes au moment du service un asticots à fais sont apparition dans la corbeille à pain son vous parlait d'un chat qui était allongé sur les couverts et assiette côté petit déjeuner un catastrophe le service d'hygiène devrait i faire un tour je ne le vous déconseille totalement votre santé en dépend....." qui montre que vous mettez vos menaces à exécution puisque vous n'avez pas gain de cause : "si vous nous faites payer vous allez le regretter...", vous n'hésitez pas à écrire plusieurs avis sous différents profils sur les réseaux. Vu vos profils perturbateurs et haineux, de toute évidence habitués aux services de Police, vous vous évertuez à lire des avis précédents et amplifier le négatif, vous n'avez pas l'impression que c'est un peu gros là quand-même ! Pour rappel, le chantage à la e-réputation est puni par l'article 312-10 du Code Civil, à savoir jusque 5 ans de prison et 75 000 € d'amende. Et le dénigrement est aussi puni.
Agnès B
Hospedou-se em set 2023
Negócios
1.0/5
Publicado em 8 out 2023
J'avais réservé une demie-pension un jeudi soir. Face au nombre de toiles d'araignées, le moucherons morts sur la table du sasse et à la vue du sol crasseux de l'accueil du restaurant, j'ai annoncé que je ne voulais pas rester dans cette établissement. Evidemmane, la propriétaire a refusé d'annuler ma réservation et elle a débité le montant. je vais faire une réclamation à ce groupement d'hôteliers car c'est une honte pour Les Logis de France.
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Resposta da propriedade: Madame, Nous sommes outrés de lire votre commentaire tant il est très exagéré et si différent de la réalité et de votre message téléphonique ! Quelle agressivité ! assumez vos choix. Vous avez laissé un message téléphonique précisant que vous êtes allergique à la poussière et que vous n'aviez pas vu que nous avons de la moquette partout (malgré la quantité de photos sur le site), cela n'a rien à voir avec vos propos ici. Il y avait 2 petites toiles dans le sas, ouvert toute la jounrée, en campagne, de toute évidence vous avez bien cherché, mais pas de moucherons morts ! rien à voir avec l'hôtel qui est dans un autre bâtiment. De plus vous n'aviez pas l'intention de diner au restaurant puisque vous avez demandé un room service, à heure précise en plus. Madame exige. Vous vouliez nous faire annuler la réservation pour éviter les frais alors que c'est vous qui l'annulez, comme vous êtes facturée selon les CGV, vous vous vengez ici. Une dernière chose Madame, pensez à adopter le "bonjour, merci, s'il vous plait ..." et le sourire.
Usuário convidado
Hospedou-se em ago 2023
Casal
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 set 2023
Très bon séjour. Accueil est souriant et sympathique, une très bonne table à recommander dans une belle salle, un bon petit-déjeuner copieux, une bonne literie. L'hôtel est situé à la sortie de Digoin avec un parking intérieur gratuit. Réservé par hasard, nous en sommes ravis et nous reviendrons.
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Usuário convidado
Hospedou-se em ago 2023
Casal
2.0/5
Publicado em 18 set 2023
Facile à trouver, bon parking et bienvenue. Chambre adéquate. Excellent dîner. Petit déjeuner décevant.. Bon café & baguette, mais pâtisserie crue (petits croissants), confitures peu appétissantes, buffet minime, pas de possibilité de tartinade, seulement du beurre proposé.
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Usuário convidado
Hospedou-se em ago 2023
Outros
1.0/5
Publicado em 2 set 2023
Soirée étape VRP pour 122,00€ réservée sur le site du groupe Logis de France la nuit du 30 au 31 août 2023. J'ai prévenu par tél. vers 19h que je ne pourrai arriver de Limoges (300 km en voiture) que vers 20:15. Refus de me servir au restaurant sous prétexte qu'en fin de saison le restaurant ferme vers 20h, ce que je ne savais pas. Refus de me préparer un plateau-repas à réchauffer à mon arrivée. Sans me donner des infos sur ma chambre ni me la montrer, exigence de payer tout de suite 117,90€ pour la nuit et le petit-déjeuner seulement, soit seulement 4,10€ moins cher qu'avec le repas du soir !!! Réponse à ma demande d'explication pour une si faible différence de prix sans pouvoir manger le soir : la soirée étape VRP est un tarif spécial... Ma chambre familiale numéro 34 pour 3 personnes particulièrement laide (style années 70 sans rénovation depuis), or la dame savait que j'étais seul et il y avait forcément d'autres chambres libres pour 1 personne car sur le parking il y avait seulement 3 voitures dont la mienne cette nuit-là. Pour cet accueil si désagréable et froid, mon avis est clair : plus jamais dans cet hôtel !!!
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Usuário convidado
Hospedou-se em jul 2023
Outros
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 ago 2023
Acceuil agréable, et serviable. Nous avons pu ranger nos vélos, malgré une arrivée de très bonne heure et récupérer notre chambre. La chambre est grande est bien décorée. Beaucoup de convivialité et un petit déjeuner qui offre beaucoup de choix.
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Usuário convidado
Hospedou-se em out 2022
Outros
1.0/5
Publicado em 10 nov 2022
Pour information, cet établissement n'a aucun scrupule à vous facturer la chambre si vous avez le malheur d'arriver après 20h30, ceci même si vous avez laissé un message ou tenté de les appeler avant cet horaire. Ils ne répondent pas au téléphone et ne font rien pour vous rappeler ou vous laisser la clé de côté. Vous vous retrouvez à la rue à votre arrivée. J'ai dû chercher un autre hôtel à 30 km ce soir là, et cela m'a coûté fort cher. Seule consolation, ils ont bien voulu m'envoyer la note des 99 € prélevés indûment. Sic !
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Resposta da propriedade: Monsieur Maupo..., Nous vous remercions pour cet avis qui reprécise que vous n'avez pas respecté les conditions de vente. Vous aviez réservé une soirée étape avec une arrivée aux environs de 20h00. A 20h11, vous avez appelé pendant le service du restaurant mais sans laisser de message. Après consultation du téléphone, nous vous avons appelé mais sans réponse. Nous avons attendu 1 heure puis avons fermé vers 21h30. Vous avez dit être arrivé à 21h45. On ne peut pas savoir si vous allez venir ou pas ! Il s'agit d'une non-présentation et donc dûment facturée, puisque la chambre était bloquée pour vous. Bonne continuation.
jeanpierredY5863RN
Hospedou-se em jul 2022
Outros
1.0/5
Publicado em 30 ago 2022
Lorsque vous réservez impossible d'annuler sauf si vous vous y prenez 120 heures avant!!! c'est à dire 5 jours j'ai voulu annuler impossible si non la somme totale était prélevée Arrivé dans la chambre grosse déception télévision avec décodeur qui s'arrête en plein programme moquette de couleur noire meubles noirs également, pas de climatisation pas d'ascenseur. pour un hôtel 3 étoiles à 91.00 euros Cet hôtel mérite 1 voir 2 étoiles pour un prix convenable de 75.euros.... La décoration n'est pas digne d'un 3 étoiles l'hôtel est vieillot à l'extérieur de chaque chambre il y à un tableau de consignes adressé aux clients (ce que le client doit faire avant de quitter sa chambre) OUVRIR SON LIT OUVRIR LA PORTE DE LA SALLE DE BAIN... je déconseille fortement de séjourner dans cet hôtel pour le même prix les chambres de chez Ibis sont plus confortables .
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Resposta da propriedade: Bonjour Monsieur, Vous avez réservé une chambre pour le week-end du 15 août en haute saison, le 17 juillet vous recevez une confirmation de réservation par mail avec les conditions de vente clairement indiquées, soit un mois avant. Le 14 août, vous téléphonez pour annuler votre séjour (il vous est impossible de venir), finalement, lorsque vous demandez s'il y a des frais (donc vous le saviez), vous pouvez finalement vous déplacer ! Il n'y a donc aucune surprise. Vos changements de planning de dernière minute ne nous incombe pas. Pas de surprise non plus pour la décoration de chambres puisqu'il y a des photos partout sur les sites que vous avez visité. Le panneau à l'extérieur de la chambre est lié aux instructions covid pour bien aérer la chambre, ce qui est la première chose à faire contre le covid. Nous avons vérifié la télévision et laissée allumée durant 3 heures, elle ne s'est pas arrêtée, mystère ...