Avaliações do Swissôtel Al Ghurair

Agradável

O lobby foi muito incrível, a equipe é muito acessível e bem educada ao fazer o check-in, estou surpreso porque a maioria das recepções de outros hotéis nunca mencionou quaisquer comodidades e serviços que eles ofereceram, mas as recepções deste hotel me dão tantas informações, incluindo a chave do estacionamento para sair, é a mesma porta chave de seus próprios quartos. realmente incrível. O quarto é muito grande e espaçoso, arrumado e limpo, gostei da minha estadia aqui e a privacidade é realmente perfeita.

Recentemente tive o prazer de me hospedar neste hotel e devo expressar minha sincera gratidão à Recepção Nina. Ela fez de tudo para cuidar de minhas preocupações, garantindo que minha estadia fosse excepcional. O hotel tem muita sorte de ter um profissional tão dedicado e atencioso em sua equipe. Graças ao excelente serviço de Nina, não hesitarei em voltar aqui no futuro. Nina, você tornou minha estadia inesquecível e não tenho palavras para agradecer!

Melhor localização, funcionários simpáticos, perto de todos os serviços, transportes e restaurantes, perto do coração do Dubai e da Grécia. Mais importante ainda, o hotel fica logo acima do Al Ghoreer Mall.

Prós - Localização razoavelmente próxima da estação de metro - Logo acima de um shopping - Muitas opções de comida nas proximidades - Eu recomendo Bestoon do lado de fora do shopping - O concierge no térreo foi útil Contras - O café da manhã parecia caótico às vezes. Demora muito para conseguir ovos e café. Além disso, quando você é levado à mesa, é solicitado que você deixe a chave na mesa. É mais seguro apenas ter alguma placa na mesa para dizer se está vago ou não. - Água fria no chuveiro na maior parte do tempo. Falei com o hotel sobre isso, mas eles disseram que é normal em Dubai. Segurar o chuveiro mais perto do corpo ajudou um pouco. - Quartos conjugados - como outros comentários disseram, tente conseguir um quarto sem quarto conjugado. Caso contrário, não há privacidade - pode ouvir todos conversando na porta ao lado. Eu não ficaria aqui novamente, mas não é uma má opção se você precisar estar nesta área para uma estadia curta.

Estou hospedado neste hotel, mas o serviço realmente precisa ser melhorado, principalmente tem um supervisor gordo no turno da noite na recepção, tão ruim, sem respeito pelos clientes, fala como se o mundo inteiro lhe devesse

The room was spacious and clean. The bed was on the hard side n oillows very thin/soft. Just dont like the idea of shower in the tub, i requested for a walkin shower but didnt get it. This hotel is attached to the mall so its easy to shop n eat.theres carrefour too😁

The location is very convenient, close to Union Metro station the interchange with Green and Red line , close to the Airport it's located at the heart of a big mall.

The location was good, once you call Receiption the lady was very nice , the two terrible things was Checking in time they keep me about 30 minutes for nothing, and other bad thing is their breakfast the people in that was horrible, because i had 3 days breakfast just attend 2nd day 1st and i ahd bad experience and 3th day I don’t go there to waste my time.

On top of elegantly claded Alghurair Centre Next to the Union Metro 🚇 So convenient So nice

Truly disappointed with Swissotel Dubai al ghurair. We never want to stay here if they paid us to stay!! Fundamental hospitality and humanity missing from this Hotel staff. The mind wonders if the staff are so oppressed, overworked, stressed that they have to smap at the very guests who are paying their wages. The G.M. is to blame! Your house is filthy, dirty, and your staff rude/obnoxious. How Swissotel allow you to hang their name on your building is a mystery! G.M. sort your dirty house and start with base level hospitality please. Forget the star system and simply start at the bottom. You have much work to do. This is a mass tourist hotel, how you get 5 stars and from where is a wonder. Come here if you wish to be mistreated, animals are treated better at zoos!! No basic hospitality at any levels So very sad!!

I was very happy with the gym and spa, and the service staff were very friendly. However, I felt my room was old and had a stuffy smell, like it had not been aired out or cleaned properly.

Clean and big rooms. Accessible to the mall, restaurants, groceries, bus and train stations.

Had no time to change hotel, so I had to stay same at the room Opinion still the same It’s a 3 stars hotel