Park Hyatt Dubai

O ambiente é agradável.Gosto especialmente do pequeno-almoço.Os garçons são muito entusiasmados.

Hotel perfeito para casais, opções de comida muito boas, o café da manhã é muito bom, as piscinas são muito limpas e boas para crianças também 

Este hotel é um mentiroso, espero que todos não fiquem neste hotel. A causa foi: fiquei no hotel por uma noite no dia 4 de abril de 2023 e caí no chão de madeira ao lado da piscina do hotel mostrada na Figura 2, causando uma fratura no tornozelo esquerdo. A diferença de altura deste piso de madeira é de apenas cerca de 5 centímetros, mas não há nenhuma diferença de altura no piso de madeira desta cor, que tem mais de 100 metros quadrados, e não há aviso próximo ao piso de madeira, então infelizmente , às 17h de um dia antes de retornar à China: 30 caí no chão de madeira. Desprezei o tratamento do hotel mais tarde!O hotel primeiro me ajudou com o tratamento de emergência e simplesmente o enfaixou. Ouvi dizer que tive que pagar pelo tratamento no Hospital de Dubai próximo, então o pessoal do hotel pediu instruções e finalmente deixou um motorista dirigir. Fui encaminhado para o hospital, mas minha filha de 15 anos e eu éramos os únicos cuidando de vários assuntos de filmagem e pagamento no hospital. O motorista me deixou na porta do hospital e voltou para o hotel. Eu ligaria para o motorista quando terminasse de assistir. Venha me buscar no portão do hospital novamente. Nunca fui a um hospital em Dubai e não estou familiarizado com o processo de tratamento médico. Felizmente, meu inglês não é ruim e não tive problemas em me comunicar com o médico em inglês durante todo o processo, mas meus pés doíam! Tive que deixar minha filha me pressionar no hospital para lidar com todos os tipos de problemas. O hotel disse: Deixe-me ir primeiro ao hospital ver um médico e depois entregar a conta para reembolso. No entanto, quando voltei para o hotel depois de ver o médico às 22h30 daquela noite, ninguém me disse quem me pagaria. Na manhã seguinte, minha filha e eu fizemos o check-out às 6h30 e nos preparamos para ir ao aeroporto porque nosso voo de volta para a China era às 10h22. Perguntei à recepção do hotel quando eles me reembolsariam. A recepção do hotel me deixou um número de telefone e endereço de e-mail. No entanto, enviei um e-mail para esse endereço de e-mail quando cheguei ao aeroporto de Dubai. um mês se passou e ninguém respondeu. Não recebi nenhum e-mail perguntando como está minha recuperação. No início de Maio, pedi à Ctrip para perguntar sobre o andamento da minha compensação. O hotel respondeu que estavam a passar pelo processo de compensação do seguro, no entanto, já se passaram quase dois meses e o cartão bancário de pagamento que deixei antes de sair do hotel. ainda não cheguei. Recebi um centavo como compensação pelas despesas médicas, mas o hotel não me pagou um centavo dos mais de 3.700 yuans que gastei. O crédito do hotel é extremamente ruim.Eles primeiro me enganaram para ir a um hospital de Dubai para pagar as contas médicas antecipadamente, depois me enganaram para contatá-los por e-mail e depois enganaram a Ctrip para passar pelo processo de seguro. Este hotel é um mentiroso completo!

Um hotel muito, muito perfeito, muito especial e de fácil utilização, que reflecte plenamente as características dos serviços turísticos do Dubai! Do mensageiro ao serviço de recepção, ao gerente, ao serviço de limpeza e ao médico do hotel, todos os hóspedes estão em primeiro lugar! É uma escolha obrigatória para a nossa família quando formos a Dubai novamente! Melhor classificação bem merecida

Ótimo hotel e ótimo momento

Os quartos, instalações e serviços são todos muito bons