Regent House Hotel - City Centre Hotel

A recuperação da chave de check-in foi confusa, foi necessária uma senha para obter a chave, mas não recebi a informação.

Quando reservei originalmente um hotel, ele precisava acomodar três pessoas e também precisava estar perto da estação de trem. Mas ainda subestimei a precisão dos comentários de todos. Pode acomodar três pessoas, com uma cama grande, duas pequenas e três camas. Estávamos a cerca de 15 minutos do hotel. distante. A aparência é realmente muito histórica, e merece ser chamada de edifício com mais de 200 anos. As instalações internas são muito antigas e muito apertadas. Não há elevador, não há elevador, não há elevador, por isso, se a sala estiver ligada. o terceiro ou quarto andar, você não tem força física para subir e descer, então não escolha. O check-in é totalmente self-service. Chegamos por volta das 17h e não havia pessoal de atendimento. Tivemos que ligar para pedir a senha no portão. A pessoa pode ser o Sr. Asan, que foi terceirizado para Bangalore, na Índia. O inglês dele era tão bom quanto a Bíblia. Se você quiser entrar, precisará. Quando peguei a chave no armário de chaves, fui solicitado a inserir a senha no e-mail. , então liguei para o atendimento ao cliente novamente, felizmente, minha filha era proficiente em inglês, então pedi a senha na hora e peguei a chave, tentei o meu melhor para pegar a chave. caixa até ao terceiro andar através das escadas extremamente estreitas A sala tem um tecto alto, mas as instalações são antigas, lamento o preço de mais de 2.000, e o tapete é escuro, o que deixa a família muito decepcionada. No dia seguinte, Incapaz de aguentar mais, minha família reservou outro hotel para ficar, e eu fiquei sozinho no quarto vazio. A verificação também não foi tranquila.A chave não pôde ser colocada de volta no armário de chaves.Felizmente, o serviço de cliente da Ctrip ajudou-me a colocar a chave na mesa e a deixá-la sozinha. Se você não se importa, pode tentar. De qualquer forma, a viagem para Edimburgo foi boa, mas este hotel foi uma chatice. Para sua referência!