Tent Bahia de Palma

Camas extremamente rijas e loiça sempre mas sempre mal limpa. Chefe de recepção de extrema arrogância e com imensa falta de competência em lidar com o público, nada profissional,muito mau carater,com mania que é bom e abusivo/intrusivo com os clientes , senti me também descriminiado por ser estrangeiro. A Diretora do hotel deveria mesmo de pensar em trocar de chefe de receção ou enviar o mesmo para formação de civismo e boa educação. Com certeza não voltarei.

Fomos um casal por recomendação de casal de amigos que já tinham ido a bastantes anos para o hotel e tinham adorado, mas o que é facto é que o hotel deve ter sofrido várias alterações. O hotel é muito simples e na minha opinião a precisar de um upgrade. As únicas bebidas alcoólicas incluídas no TI são na hora de jantar e almoçar e não são grande coisa, também só experimentei a sangria… Relativamente a comida acho que faltava mais variedade mas é um hotel de 3* não se pode pedir muito também… confesso que tive alguma dificuldade em jantar por vezes, mas arranjava se sempre qualquer coisa. Uma coisa boa era o Picnic que tínhamos que solicitar na recepção sempre no dia anterior e no dia seguinte eles tinham uma saquinha com algumas coisas preparadas para comermos (pão e queijo + fruta + Madalena e garrafas de água ). No segundo dia tivemos logo um problema com o ATM do hotel, e o hotel nada podia fazer mas prontificou se a ajudar. Dois dias depois estava fora de serviço. Dormir no hotel era tranquilo não havia barulho ao contrário do que eu estava à espera só se ouvia um pouco o baralho do outro quarto mas nao tinha vizinhos barulhentos 😅. A limpeza dos quartos foi mesmo o melhor deste hotel acho mesmo que era um serviço bom, apesar que houve um dia que não me deixaram toalhas novas e só fiquei mesmo com uma e quando falei na recepção disseram que nada podiam fazer porque a senhora da lavandaria não estava é que eu deveria ter avisado até as 19h da tarde (mas era impossível porque eu estava sempre fora do hotel e só chegava a essa hora ) mas depois desse dia trocaram me sempre as toalhas. Os funcionários eram muito simpáticos e sempre disponíveis a ajudar. Para mim o melhor mesmo deste hotel era a limpeza acho que as senhorias faziam um trabalho incrível. Para quem vai conhecer Maiorca em várias zonas se calhar arenal não é a melhor zona para ficar.

Hotel em que ar condicionado não funciona. Casa de banhos muito antigas e fracas. Quarto com pouco iluminação. Comida ok. Hotel muito abaixo das espectativas. Hotel fraco, zona ainda mais fraca. A não repetir.

- Tudo incluído equivale apenas a pensão completa, pequeno almoço, almoço e jantar. - piscina pequena para a capacidade de alojamentos. -piscina com sombra na maior parte do dia. - ar condicionado não funciona nas condições adequadas. -aguardo do banho difícil de temperar. - portas dos roupeiros não funcionam.

Pontos fortes -localização perto da praia -limpeza -funcionaria Antonia do buffet, sempre prestável , do melhor Pontos fracos - horário do pequeno almoço, só inicia às 8h se tivermos viagens em que temos que sair cedo vamos sem comer, algo nunca visto. -horario do jantar 18.30-21.30 , se formos as 21h já não há muita coisa e não permitem que termines de jantar para levantar as coisas , as 21.30 começam a tirar tudo com rapidez . Nunca vi tal coisa num hotel. Ou seja, não se consegue aproveitar a praia até tarde porque se chegamos perto das 21h temos filas enormes para entrar e corremos o risco de nem conseguir jantar, no dia do check in chegamos as 21h entramos eram 21.10 já não conseguimos comer praticamente nada. - devido às restrições do governo não há TI, pois as bebidas alcoólicas não estão incluídas no entanto dão três bebidas ao almoço e outras 3 ao jantar , podiam dar a escolher durante o dia quando queríamos beber as 6 bebidas. -Não há snacks durante o dia , só mesmo as 3 refeições principais. -o buffet ao almoço e jantar tem enormes filas , é muito mal organizado , se bem que nos últimos dias que tivemos a pessoa a organizar as entradas era outra e as coisas começaram a fluir melhor. -só há 4 elevadores , por vezes a espera pelo elevador leva 20 minutos -pouca oferta de comida para crianças. -animaçao do hotel muito fraca , em 10 dias só 2 valeram a pena , há uma senhora que canta super mal e nem deixa as crianças andarem por ali Tivemos um mal entendido na recepção, não nos entenderam e devido a isso fomos super mal tratados pelo Maitre José Rodriguez do buffet, não sabe sequer falar com os clientes. Depois de tudo nem desculpas nos pediu, apenas o pessoal da recepção nos pediu desculpa sendo que o maior problema nem tinham sido eles. Uma experiência a não repetir , palma sim, mas não neste hotel. Não aconselho a ninguém.

A estadia neste hotel não foi o esperado. Muito barulhento durante a noite. Serviço de comida razoável, falta de lanche Serviço do pessoal foi bom. Serviço de bar para tudo incluído é uma treta, só tínhamos direito a água sumos coca cola e granizados, bebidas com álcool só pagando. O bar fechava as 23h para o tudo incluído mas se pagasse já serviam bebidas até à 00h. Chegámos às 3h nem uma garrafa de água tínhamos para beber muito menos comida. Fizemos o chek in ao 12h pois tínhamos o autocarro para o aeroporto ao 12h50m nem direito tivemos ao almoço, falamos com o gerente sobre a situação foi nos dito que teríamos um lanche especial das 10h 30m as 11h conclusão nada de lanche especial mas sim continuação do pequeno almoço. Hotel fraco, precisa de uma remodelação.

Estivemos hospedados neste hotel de dia 17 a 27 de Agosto e foi uma desilusão total. Como pontes fortes destaco a localização do hotel e a limpeza, tudo o resto foi muito fraco. No primeiro dia chegamos ao hotel as 21:00 horas e fomos logo jantar, visto que o horário de encerramento era as 21:30, para nosso espanto começaram a levantar a comida com uma pressa que mal conseguimos comer alguma coida e ainda levamos com a má disposição do sr. Aitre José Rodriguez, que pelos vistos já é habitual no mesmo. Em relação à comida, a variedade é pouca e não está preparada para crianças, tudo muito à base do picante e dos molhos, o buffet está mal organizado, sempre com grande filas para se conseguir tirar algo, muitas vezes os copos estão quentes e temos de beber bebidas frescas nesses copos. No regime TI apenas temos direito a 3 bebidas ao almoço e 3 bebidas ao jantar, medida estabelecida pelo governo, no entanto penso que o hotel poderia implementar que as 6 bebidas diárias a que temos direito pudessem ser consumida em qualquer altura, não apenas à refeição. Os horarios das refeições nao sao os mais adequados. O hotel apenas dispõe de 4 elevadores, por vezes esperamos 15 minutos pelos mesmos. A animação é fraca. Por ultimo, relatar mais um episódio triste neste hotel. O nosso grupo foi fazer uma viagem que nao nos permitia tomar o pequeno almoço as 8:00 horas que é o horário de abertura, no dia antes deslocamo-nos à receçao para verificar a possibilidade de irmos 30 minutos mais cedo, no qual nos foi dada autorização por uma funcionária. Sendo assim fomos ao pequeno almoço e de repente entra o Sr. Maitre José Rodriguez no restaurante a nos expulsar, com uma agressevidade nunca antes vista por um funcionário de hotel, nao querendo saber se havia crianças ou nao no local, vergonhoso mesmo. Enfim, a praia do Arenal é ótima e a repetir, mas este hotel é muito fraco em todos os níveis, concerteza haverá melhores opções na zona.

O hotel é básico mas estava tudo limpo, o pequeno-almoço tem muita comida mas pode melhorar, deviam ter panquecas todos os dias, principalmente por causa das crianças, almoço e jantar sem opções infantis, os meus filhos não gostaram de nada, faltaram hamburguers, uns panadinhos ou assim que todas as crianças gostam, ar condicionado nos quartos muito fraco, estava muito calor, o TI não é tudo incluído porque nem cerveja se pode beber durante o dia sem pagar e assim que eram 23:00 o funcionário do bar não dava mais nada e refilava muito, ponham o bar a fechar mais tarde,wi fi fraco, elevadores lentos. Fora isso tudo todos os outros funcionários são muito simpáticos e para o que queriamos deu e eu voltarei de certeza, só espero que renovem o hotel e façam melhorias. Ponham uns lanches durante o dia, uns snacks no bar, melhorem a comida e o ar condicionado e terão um excelente hotel.

Hotel não deveria ser classificado como 3 estrelas, os único aspeto positivo é a localização. A comida é horrível, pouca variedade, mal confecionada, as sopas então nem se fala, com imenso sal. Uma desgraça, o tudo incluído é uma anedota, controlam as bebidas ao máximo, não há comida fora das refeições, muito limitado. Fecham ás 21h30 o jantar mas se foram jantar ás 21h já não metades dos pratos e não repõem. Os quartos pequenas com pouca insonorização, a limpeza era boa mas houve um dia que não me limparam o quarto, pedi na receção para o fazerem e apenas me trocaram as toalhas!!! Staff pouco simpático e um segurança na entrada sempre com ar ameaçador... enfim... Uma vez que é do grupo do Bahia Príncipe, esperava bem melhor... Não recomendo.