Marcela K
12 de setembro de 2023
Fiquei bem Decepcionada com o hotel. Serviço de quarto bem fraco, não por culpa das camareiras, porque elas trabalham o dia todo e realmente não dão conta. As xícaras do café ficaram sujas dois dias. As luzes do meu quarto com mal contato, duas delas ficavam só piscando. O pior na minha opinião é que o quarto não tem blackout, acordamos cedo todas as 4 noites aue dormimos no hotel, parecendo que dormimos na varanda de tão claro, o que não nos deixava descansar. Além disso, colchão duro, não é colchão gostoso de hotel 5 estrelas. O quarto é até grande, mas precisava pegar dois elevadores para chegar até ele. Café da manha deixa muito a desejar. O hotel é bem longe do centrinho charmoso, em média 25 minutos. Internet bem ruim. Serviço de room service é somente até as 11 pm. Por último, pedimos um transfer privado para o porto, e eles colocaram uma pessoa no banco da frente conversando com o motorista e dando gargalhadas, ou seja, não foi um Transfer privado. Falta profissionalismo! O hotel em si é bonito, mas não vale a pena. Hotel 5 estrelas com serviço de 4, não recomendo!