Avaliações do Morning Fashion Hotel (Phoenix Ancient Town Tuojiang)
Morning Fashion Hotel (Phoenix Ancient Town Tuojiang)
No. 326 Jinjiayuan, East Jiangnan Road, Fenghuang, Hunan, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.5/5
Bom
756 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.5
Comodidades4.4
Atendimento4.6
Limpeza4.5
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Todas as avaliações(756)
Avaliações positivas(724)
Avaliações com fotos/vídeo(250)
Ambiente elegante(84)
Equipe da recepção cordial(75)
Quieto e confortável(37)
Incrível vista para o rio(29)
Estacionamento conveniente(29)
Retornaria(27)
Próximo a áreas cênicas(21)
Ótimo para viagens a negócios(16)
Avaliações negativas(32)
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Ya Yue Deluxe Double Bed Room With Tranquil Ambiance And Soft Mattress
Hospedou-se em mai 2024
Casal
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 mai 2024
O pessoal do hotel estava muito entusiasmado e nos deu lembranças Depois de chegar ao hotel, atualizamos para um quarto com vista para o rio em Jiangfeng Night Stay. Havia um rio bem na nossa porta, então caminhamos lentamente ao longo do rio. Muito confortável e muito perto da Ponte Nanhua.
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Resposta da propriedade: ♡{Estacionamento gratuito}♡{Mordomo de viagem}♡{Lavanderia self-service}♡{Check-out tardio gratuito}♡Prezado cliente, tornar sua viagem mais emocionante é nosso objetivo. Ao mesmo tempo, seu elogio de cinco estrelas também prova sua afirmação de nós. Faremos o possível para fazer melhor em todos os aspectos e esperamos conhecê-lo na próxima vez.
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Usuário convidado
Jiang Feng Evening River-View Double Bed Room
Hospedou-se em abr 2024
Casal
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 17 abr 2024
Deixei cair alguma coisa no meio da noite, mas felizmente não bati em ninguém.
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Resposta da propriedade: ♡{Estacionamento gratuito}♡{Mordomo de viagem}♡{Lavanderia self-service}♡{Check-out tardio gratuito}♡Prezado hóspede, sinto muito por causar qualquer problema. Lamentamos profundamente a situação inesperada que você encontrou durante a noite. Devido às fortes chuvas recentes na cidade antiga, a umidade aumentou, fazendo com que a casa de Xiao Mo fosse gravemente afetada. Nós a inspecionamos e reparamos imediatamente. Entretanto, obrigado pelo seu lembrete de segurança e prometemos melhorar a manutenção das nossas instalações. Aguardamos sua visita novamente! !
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Usuário convidado
Quarto Business com 2 Camas
Hospedou-se em ago 2024
Família
17 avaliação
1.0/5
Publicado em 10 ago 2024
O hotel é tão antigo, o quarto cheira a mofo, as toalhas são todas feitas com laços e buracos, e os pisos estão quebrados e escorregadios quando você pisa neles.
O papel higiênico do hotel só tem um rolo pequeno, e a qualidade é muito ruim. Eles só distribuem duas garrafas de água todos os dias, e você será cobrado por mais.
Não é recomendado ficar
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Resposta da propriedade: Prezado cliente, se você é nosso convidado, acredito que cada um de nossos funcionários lhe dá as boas-vindas! Se você é colega de hotel, acho que não há necessidade de caluniar nosso hotel dessa forma! A qualidade do serviço de um hotel não pode ser denegrida com apenas uma frase. Quantos anos pode ter um quarto de hotel? Vamos ser justos com nós mesmos. Haverá um cheiro de mofo no verão. são um hotel de marca. Essas instalações de hardware, gerentes de quarto, atendentes de quarto, departamento de engenharia de manutenção e departamento de lavanderia estão todos inter-relacionados. Para essas questões que você mencionou, como funcionário sênior do hotel, você acha que não iríamos nos verificar, mas colocá-los de lado. ? Venha e deixe seus colegas inescrupulosos nos pisarem. Usamos toalhas de papel de marca 80g como papel higiênico. Você omitiu nossos dados. Estamos dando água mineral gratuitamente durante a nossa estadia, mas você disse que há uma taxa. beba água no verão. É água refrigerada. Não nos enoje. Fazer o seu próprio negócio não é melhor do que qualquer outra coisa. O chão é escorregadio mesmo se você pisar nele. Por que você não me disse que a cama também está podre e caindo aos pedaços? sou burro ou não quero atender bem os convidados! Espero que você se comporte bem!
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Usuário convidado
Ya Yue Deluxe Twin Room With Tranquil Space And Zero Pressure Mattress
Hospedou-se em jan 2024
Família
6 avaliação
1.0/5
Publicado em 29 jan 2024
Instalações: Geral
Higiene: média
Meio Ambiente: Geral
Serviço: OK
As folhas têm três remendos, dois dos quais do tamanho da palma da mão. A segunda foto é uma imagem comparativa de 550ml de água mineral! Buraco de travesseiro! ! Não há outra luz na casa de banho, é a mesma luz que a casa de banho, por isso é um pouco silencioso. O papel de parede está empolado em muitos lugares, a decoração geral é antiga e a higiene não é boa. . . Só posso dizer B&B e assim por diante!
A atitude no escritório frontal foi muito boa, e eles me ajudaram com minha bagagem quando saí!
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação. Levamos muito a sério a sua avaliação do nosso hotel e tomaremos medidas imediatas para resolver quaisquer problemas mencionados. Quando você ligou para nossa recepção ontem, Xiao Mo foi pessoalmente buscá-lo. Levamos o atendimento ao cliente a sério e é isso que devemos fazer. Este é o nosso trabalho. na loja hoje, nosso gerente da loja irá se despedir de você pessoalmente! O hotel valoriza cada hóspede que se hospeda e levaremos suas opiniões a sério. Em relação aos lençóis remendados, buracos nos travesseiros e outros problemas que você mencionou, tomaremos medidas para repará-los o mais rápido possível para garantir que sua estadia seja mais confortável. Em relação ao problema de iluminação do banheiro que você mencionou, o motivo pelo qual o banheiro não está equipado com iluminação é para melhorar a segurança. As lâmpadas explodirão se ficarem expostas ao vapor d'água por muito tempo. substitua-as por luzes mais brilhantes para melhorar a iluminação do banheiro! Ao mesmo tempo, fortaleceremos também a manutenção e atualização das instalações hoteleiras para melhorar o nível geral de serviço. Obrigado pelo seu feedback e aguardamos sua estadia novamente! Obrigado novamente pela sua avaliação. Continuaremos a fornecer-lhe um serviço de alta qualidade e uma experiência de acomodação confortável. Se você tiver dúvidas ou necessidades adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
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Fengxiandarendeda
Ya Yue Deluxe Double Bed Room With Tranquil Ambiance And Soft Mattress
Resposta da propriedade: ♡{預約停車}♡ {旅遊管家}{自助洗衣}♡{免享延遲退房}♡哇~收到小主的好評了呢,小莫開心的都快飛到天上去了呢!小莫的酒店位於鳳凰古城沱江黃金地段,出門就是江了呢!酒店四周很安靜,晚上可以很好的休息呢,同時酒店臨近南華大橋,可在大橋拍攝鳳凰古城的全景哦!從酒店步行至景區中心地段衹需5-10鍾!所謂高山流水,知音難覓,小莫本着服務至上的服務理念,讓每一位出門在外的朋友能有像家一樣的温馨,舒適的環境。
Resposta da propriedade: ♡{免費停車}♡ {旅遊管家}♡{自助洗衣}♡{免享延遲退房}♡尊敬的客官您好,首先感謝您入住小莫家的酒店,並抽出您寶貴時間來給小莫點評。很遺憾沒能給您一個滿星的入住體驗。由於酒店熱水是鍋爐式,開熱水的時候需要把管道的冷水放完。所以熱水需要放久一點才可以的呢。關於您提及的寶貴意見,我們將分享至酒店管理層,從細微處去發現不足,保持好的方面,改進不足的地方,我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,相信您下次入住時會有全新的體驗,誠邀您的再次光臨哦~
Resposta da propriedade: ♡{免費停車}♡ {旅遊管家}♡{自助洗衣}♡{免享延遲退房}♡尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!也非常感謝您5星的好評哦!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Resposta da propriedade: ♡{免費停車}♡ {旅遊管家}♡{自助洗衣}♡{免享延遲退房}♡看到您的好評,小莫的心情就像中了大獎一樣激動,感謝您對小莫服務的認可,我們致力於為每位客人提供如家般的貼心服務,讓您的每一次入住都能成為超值體驗。您的鼓勵是我們前進的動力!期待不久的將來能再次為您服務