B&B Hotel Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia

Absolutamente não recomendo!!! Vazamento nas paredes! Discriminação! Sem ar condicionado! Péssimo atendimento e higiene! A minha estadia neste hotel foi profundamente decepcionante, não só pelas instalações precárias, mas também pelo tratamento que recebi. O teto vazou, com o som de água pingando persistindo a noite toda. Pior ainda, a água batia continuamente em meu rosto, impedindo-me de descansar em paz. Documentei tudo isso com fotos e vídeos, mas quando solicitei uma mudança de quarto, inicialmente me disseram que não havia quartos disponíveis. Só depois das minhas exigências persistentes é que de repente ofereceram um quarto que estava supostamente pronto, levando-me a suspeitar de tratamento injusto, possivelmente porque sou asiático. A juntar à frustração estava a recusa do hotel em oferecer compensação, atribuindo a questão a "força maior" e ignorando completamente a sua responsabilidade fundamental de proporcionar um ambiente de alojamento seguro e confortável. Esta atitude de fugir à responsabilidade, aliada à arrogância e falta de respeito dos funcionários, fez-me sentir uma indiferença fria que beirava a discriminação. Além disso, o ar condicionado do quarto não estava funcionando (apesar da propaganda do hotel de ter ar condicionado), e os funcionários simplesmente disseram que o ar condicionado “não funciona”. No entanto, parecia que o ar condicionado estava funcionando em alguns quartos, o que me fez suspeitar de tratamento desigual. Pense duas vezes antes de reservar, se não quer se arrepender da sua viagem a Florença, recomendo escolher outro hotel que seja mais profissional e respeitoso com seus hóspedes. Compartilhando minha experiência, espero lembrar a todos que devem ter cuidado ao selecionar um hotel. 绝对不推荐！！！墙壁漏水！歧视！没有空调！服务差 卫生差！ 这家酒店的住宿体验让我深感失望，不仅因为其低下的设施标准，更因为我所遭受的待遇。天花板漏水，滴水声整夜不止。更糟的是，漏水不断打到我的脸上，让我无法安心休息。我用照片和视频记录下这一切，但当我向酒店请求换房时，他们先是告诉我没有空房，随后在我坚持不懈下，突然就能提供一个已经准备好的房间，这不由得让人怀疑，是不是因为我是亚洲人，所以才会受到这样不公平的对待？ 更令人不满的是,当我们要求赔偿时,酒店将责任推给了“不可抗力”,完全忽视了他们在提供安全舒适住宿环境上的基本责任。这种推卸责任的态度,以及酒店服务人员高傲且不尊重客人的行为，让我深切感受到了被歧视的冷漠。 另外，房间内的空调不能使用（介绍中显示该酒店有空调），前台工作人员说他们酒店的空调就是não funciona.的对待。 请三思而后行,如果你不想让你的佛罗伦萨之旅留下遗憾,我建议选择其他更加专业和尊重客人的酒店。分享我的经历，希望能提醒大家，在选择酒店时要谨慎。

O hotel em geral é bom para um 3 estrelas. Os funcionários sempre foram amigáveis. Estacionamento gratuito e se estiver cheio, hotel como uma antiga garagem embaixo da qual estacionamos. O café da manhã foi bom também para um hotel 3 estrelas. Comodidades nada para ser sincero, no nosso quarto também tivemos algumas coisas quebradas… poderia passar por alguma reforma. E também, não é uma cama queen, eram duas camas de solteiro próximas uma da outra… sem colchão de cima nada…

Fiquei com minha tia e meu amigo por 2 noites recentemente; tínhamos 3 camas no mesmo quarto, 1 de solteiro e 1 de casal. O hotel tinha comodidades básicas - banheiro privativo que era um pouco pequeno para mim e uma TV no quarto. Não notamos uma chaleira no quarto, mas, para ser honesto, não estávamos realmente incomodados, pois havíamos pago o café da manhã do hotel. O café da manhã tinha uma pequena seleção de comida quente: ovos e salsichas eram realmente bons. A máquina de café não estava funcionando corretamente, mas a equipe fez tudo o que pôde para fornecer café expresso aos convidados. Falando em funcionários, eles foram muito gentis e incríveis. A primeira equipe de rua que vimos teve a gentileza de marcar as atrações locais / populares no mapa e nos dar algumas orientações sobre o que fazer e para onde ir. Eles também nos deram esse incentivo onde todos nós ganhamos café da manhã grátis no segundo dia após a inscrição na conta do hotel (ou algo parecido). O único grande golpe sobre a estadia foi que nosso quarto estava localizado ao lado do elevador e era barulhento durante toda a manhã e tarde da noite, então, se puder, peça um quarto distante!

O café da manhã tinha uma grande variedade de opções e era delicioso todas as manhãs (2 noites). O quarto também estava limpo e conseguimos curar o cansaço da nossa viagem. Como foi a primeira vez que viajei de ônibus público dentro de Florença, eu estava tendo problemas para me locomover entre a estação de Florença e o hotel, então acabei pegando um táxi. Se você dominar o transporte de ônibus de e para a estação, poderá causar uma impressão ainda melhor. O hotel em si era bom.

1. Localização. Estava um pouco longe do bonde, então tive tempo de caminhar. Talvez por ter chegado à noite, fiquei um pouco... assustado. Está longe da zona turística... 2. Serviço. Estava tudo bem. Não houve nada de ruim. 3. Limpeza. Tudo estava limpo e limpo. 4. Instalações. Fiquei um pouco preocupado com o isolamento acústico, pois os quartos eram próximos uns dos outros. Foi bom poder comprar itens simples no primeiro andar. Houve também um mini-frigorífico no quarto. Um bom hotel de negócios para ficar um dia de passagem.

A localização é longe da estação central/centro. Os funcionários são simpáticos.