Avaliações do Grand Hotel Baglioni

O piso faz barulho , então se precisar levantar a noite, acaba por acordando quem estiver no quarto. A localização é ótima. Não recomendo o quarto no primeiro piso, pois recebe todo som da rua o que atrapalha o sono. O colchão é bem duro. Contudo , o atendimento , no geral é muito bom.

A localização é excelente. O café da manhã é ótimo com diversas variedades como doces, frios, frutas frescas, leite e iogurte, etc. e uma vista magnífica. Atendimento ágil da recepção durante check in/out e restaurante. O colchão é tão difícil em comparação com outros hotéis de 4/5 estrelas na Itália. Reservei quarto duplo que vem com 2 colchões de solteiro alinhados um ao outro. Também sentimos cheiro de móveis antigos no quarto.

Mais de 3.000 yuans por noite em um hotel, nenhuma experiência. Depois de fazer o check-in à tarde, fui às compras. Quando voltei para o quarto à noite, descobri que a janela do quarto estava ligada ao pátio. Havia uma festa acontecendo no restaurante do hotel no andar de cima. O quarto era comparável a uma cena de concerto, e foi ainda mais claro do que alguns concertos. Uma vez fechada a porta do quarto, o corredor fica muito mais silencioso que o quarto. Fomos até a equipe da recepção para resolver o problema. A equipe disse que o restaurante não estava sob o controle do hotel e eles não tinham nada para fazer. Eles nos pediram para mudar de quarto e alegaram que estava cheio, então tivemos que ir ao restaurante para negociar. Subi para encontrar o gerente do restaurante. Alguém estava dando uma festa de casamento. Disseram que o negócio fecharia às 12 horas e não podiam pedir aos convidados que desligassem a música. Não consegui dormir nada, então fiquei no sofá do corredor até 12h09, quando o restaurante fechou, e aí ficou quieto. O hotel sabia conscientemente que o quarto não era insonorizado e vendeu-o ao hóspede sem quaisquer medidas de compensação. Instalações: As instalações do quarto são antigas e o chão range quando pisado, o que é pouco aceitável. Como uma menina pesando mais de 90 quilos, a cama range sempre que me viro. Não dormi bem durante as duas noites Eu fiquei. Parece que o hotel colocou todas as decorações no lobby.O lobby é realmente confortável com sofás confortáveis, ar condicionado adequado e música bonita. Pior experiência de hotel na Itália. Proteja todos dos raios.

Fantastic location and very charming hotel. Would highly recommend it to any traveller staying in Florence. Breakfast lounge is beautiful and just perfect

Beautiful hotel with gorgeous rooms - especially the bathrooms. Wonderful staff who helped with a special request very quickly

Nice view with kind personal View on the rooftop restaurant is the best

Great location to the train station! Nice aesthetics, clean

Spectacular location in Florence with a superb view on the city, highly recommended to impressed friends or a loved one!

酒店位置優越。離火車站步行幾分鐘。佛羅倫薩不大，步行去各個景點很方便，周邊餐廳也很多。酒店前台服務人員彬彬有禮，態度很好，還推薦了有特色的酒吧，餐廳。酒店很有歷史感，房間裝修的很棒，早餐也很豐盛，總之這家酒店很值得推薦，讓我們在佛羅倫薩度過了愉快的時光。

Grand Hotel Baglioni酒店曾是Carrega Bertolini Princes王子的故居，距離Santa Maria Novella Train Station火車站僅300米。 Baglioni Grand Hotel酒店的客房均以典雅的佛羅倫薩風格裝飾，配有典型的窗户、鑲木地板和帶木質橫樑的高天花板。 B-Roof Restaurant餐廳於午餐和晚餐時段供應早餐和典型的託斯卡納美食。用餐區和露台可欣賞到聖母百花聖殿（Santa Maria del Fiore）和喬託鐘樓（Giotto's Bell Tower）的風景。

過去一個月了想起來也是很無語，攜程服務真的非常好及時連夜處理了。但是給大家説一下這個酒店的奇葩操作，首先經典房價格比智能房貴，顯示平米數比智能房多，我首先選了智能房，入住後告訴我沒有房間需要等待，好的我等待了，然後帶我入住了，進門的一瞬間我大吃一驚，但是我忍了，我想着這酒店應該就是這樣子，床頭櫃上一層灰我在想這個酒店這樣還會客滿嗎？牆壁上都臟的無法看，空間更是小，層高也很低，極其壓抑，更要命的是空調是落地的，裏面手電筒一照都是黴菌，房間小的可憐，到處都是年代的痕跡，根本也不像重新裝修過得。我忍了幾小時晚上忍無可忍，因為皮膚已經過敏了，遂聯繫攜程客服，客服態度好到爆，我説要加錢升房，酒店的回答是升房一天需要加1200元人民幣，我驚了，重新預訂一個豪華房才1500人民幣。後來經過協調同意換成低一級的智能房，智能房比起來簡直是乾淨衞生，而且也是中央空調了，我不知道一開始把我們安排在一看就沒人住過的到處都是灰的房間裏是什麼意思！！如下圖所示，看過的人都驚了。

地理位置很方便，站台出來左邊出口離開火車站，過對面馬路在右手邊就能看到酒店的大牌子，5-6分鐘呢那個走到酒店大堂。酒店門口左邊有家pizza很好吃，吃飯是很方便，離網紅t骨牛排店走路也就7-8分鐘。參觀的景點步行也能到。酒店大門出來右邊小馬路上就有一家小超市，新鮮水果和日用品都很方便買到。 酒店衞生因為太陳舊沒法打掃太乾淨了，還好有免費迷你bar飲品做彌補吧：）酒店5樓早餐廳看的到百花教堂的頂，早餐品種很少，有些基本款。這家酒店就是位置方便其他的不能要求太多。check out時收城市税。

服務超五星，跟一般的四季有的一拼。樓原來是一位佛羅倫薩貴族的家，房間很有歷史感，裝修的很棒，鉛製彩色窗户非常漂亮。位置一流，離火車站2分鐘。屋頂的餐廳很美味，風景非常好

住在這裏，可以享受一下佛羅倫薩的歷史