Usuário convidado
10 de maio de 2024
Uma experiência muito, muito ruim! Depois de retornar à China, compilei o texto o mais rápido possível, publiquei uma resenha e entreguei a amigos necessitados. Se você é uma família chinesa 🇨🇳, espero que evite raios. O que se segue é minha experiência pessoal! Reservei este hotel no Ctrip antes de ir para o exterior, não fiz muita pesquisa e escolhi um lugar perto da estação ferroviária. Ao sair da loja, aconteceu um incidente bizarro! Guardamos nossa bagagem no hotel quando saímos para pegar nossa bagagem mais tarde, fomos parados por uma funcionária do hotel. Ela me mostrou as fotos em seu telefone e disse que o interior de couro do hotel. o hotel estava arranhado por pregos e havia marcas. Precisamos de compensar, o valor da indemnização é de 300 euros! Moramos com nossos filhos, minha filha é uma menina de 11 anos. Chamei a criança e perguntei se foi ela quem remou o barco. A criança disse que não era culpa dela. Levamos as crianças para visitar pontos turísticos assim que nos levantamos de manhã e fomos para a cama quando voltamos para o hotel à noite. As crianças estavam conosco o tempo todo e não tínhamos tempo. pintar o interior do hotel. Esta é uma falsa acusação do hotel. Pedi ao hotel para tirar fotos antes de fazermos o check-in, mas o hotel não pôde fornecê-las. Eles insistiram que fomos nós que fizemos a briga e que devemos compensar! Isto é discriminação contra os chineses! insulto! O hotel não nos deixaria sair se não pagássemos uma indenização. Em seguida, precisamos pegar um trem para Roma, o trem das 17h28. Às 16h30, contactámos a Ctrip e pedimos ajuda à Ctrip para comunicar e resolver o problema. Os nossos bilhetes de comboio não puderam ser alterados. Para não afectar o itinerário subsequente, não tivemos outra escolha senão pagar uma taxa de 300 euros. Saímos do hotel às 17h08 e corremos para a estação de trem. A equipe irracional e arrogante do hotel deixou uma profunda impressão em nós. Não importa o quão bonita seja Florença, nunca mais voltaremos! O clima da viagem subsequente também foi arruinado... Finalmente, comuniquei-me com a Ctrip, e a Ctrip pagou uma compensação de 1.188 RMB. 300 euros equivalem a cerca de 2.310 RMB. Perdemos 1.122 e gastamos 1.122 para comprar uma aula.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google