Hotel De La Ville

O quarto é pequeno, pequeno, pequeno, como se estivesse em uma cabine de terceira classe em um navio de cruzeiro. O clássico sistema de fechadura de porta é como voltar às décadas de 1970 e 1980. Não há nada a dizer sobre o pequeno-almoço.É incomparável com as quatro estrelas nacionais.

Cheguei cedo e me ofereci para guardar minha bagagem na recepção e eles entregaram no meu quarto, isso é legal. Não houve instruções sobre os preparativos para o café da manhã no check-in, eles presumem que você sabe. Meu quarto é uma unidade final com uma cama de solteiro, o que é bom para mim, o banheiro é agradavelmente grande e eu gostei do banho. O chuveiro também é bom, com boa pressão de água. Encontrei um par de chinelos dentro da gaveta da mesinha de cabeceira em vez de no armário, são confortáveis. As 3 noites inteiras que fiquei sem Wi-Fi, eles não conseguiram consertar! A tomada elétrica possui três furos, portanto é necessário trazer o adaptador específico, pois não há porta USB para carregar gadgets. Troquei o meu no banheiro enquanto meus adaptadores de dois litros funcionavam lá. Não há chaleira no quarto, mas eles gentilmente entregaram um pouco de água quente no meu quarto quando solicitei. Na segunda noite, eles me disseram para descer para pegá-lo. A TV tem canais de notícias internacionais, exceto a CNN, mas para mim tudo bem. Os elevadores são eficientes.

The location of the hotel is great. However, muddy water came out of the bathtub, shower and sink during the night while taking a bath. We had to fill and empty the bathtub several times. After waiting for an hour, the water was still muddy, so we went to the front desk to ask for help. A hotel staff member came to check the water. He was surprised to see the muddy water and told us to wait and that he would come back soon. However, we waited for more than an hour, but no one came. It was 11 o'clock, and there was no contact or confirmation, so we had no choice but to sleep. Then, in the middle of the night, we were bothered by mosquitoes. We killed three of them. It was the worst night. In the morning, we contacted the hotel about this, but there was no response. We left with a bad impression of our first time in Florence, but we felt uneasy about the customer service. The room was nice and the bed was comfortable, so it's a disappointment.

Good location and good staff

Отель с претензиями на некий уровень. Но кроме действительно хорошей локации, больше отметить и нечего. Больше всего поразило, что в гостинице а-ля 4* даже нет простой питьевой воды, а в мини баре пластиковая бутылка 0,5 самой простой воды стоит 3 евро! Ванные принадлежности не пополняли, только то что было при заселении. Кофе на завтрак дряной, омлет невкусный и холодный. В общем и целом конечно ничего криминального, но за такие деньги можно найти гостиницу поприятнее.

Tutto perfetto! Posizione eccellente, accoglienza molto gentile. Ambiente in generale piacevole e curato. Camera pulita ed ordinata. Colazione top per gamma e qualità prodotti. Personale gentile e sorridente.