Hotel Torres da Cachoeira

O hotel está longe de ser um 4 estrelas, como eles anunciam. O hotel fica de frente para a praia, mas não dá para chegar no mar sem passar por um mangue, então tem que contornar pela rua lateral. O quarto é bem básico, a cortina não tem black-out, o frigobar só tem água (que não é reposta) e o isolamento acústico é ruim. A torneira do chuveiro estava meio quebrada, e fica difícil controlar a temperatura da água assim. O wifi funciona muito bem. O café da manhã é bom, mas senti falta de salada de frutas, mais opções de iogurtes, cereais, etc.

O atendimento em geral muito bom! Local bonito, cercado de natureza exuberante! Local ideal para férias, praia linda de águas verdes e limpa! Hotel muito bem cuidado, limpo, nos sentimos em casa. Super indico! Nota 10. O hotel procura recepcionar os turistas com muita delicadeza, sendo prestativo com os turistas!

Ficamos no hotel agora no Carnaval. No geral o hotel é muito bom. Possui uma estrutura boa, com piscina aquecida, sauna, espaço Kids muito bom, estacionamento coberto e o melhor com uma praia praticamente dentro do hotel. Um praia tranquila, indicada principalmente para crianças. Não possui academia no hotel, mas frente a ele tem uma. O cafe da manhã é muito bom mas o restaurante nem tanto. Precisam melhorar a qualidade e a variedade do que servem. Mas ok, se comer uma refeição ou outra. Limpeza dos quartos, gostei tb, a Jéssica camareira é uma simpatia e prestativa. As toalhas e roupas de camas estão um pouco gastas. Como viemos no Carnaval e o hotel somente tinha 1 elevador, sempre ficava congestionado e precisa tb de uma reforma para que ele nao esquente bastante. Em sua maioria, os funcionários são educados. Deixei por último para destacar a cordialidade e carinho dos funcionários Rafael e Dayane. Com certeza eles fizeram toda a diferenca na nossa estadia. Ficamos encantados com eles. Estão de parabéns, nosso muito obrigada!

Nos hospedamos 4 diárias. Pontos positivos: - Estacionamento coberto; - Quarto arrumado todos os dias; - Muitas toalhas à disposição no quarto, todos os dias tinham 4 toalhas de banho novas, 2 de rosto e 1 tapete de pés; - O banheiro tem sabonete líquido e shampoo caso você esqueça; - Quando for usar o chuveiro, peça instrução, pois só descobrimos no último dia como que deixa ele quente; - Fornecem toalha, cadeiras e guarda sol para usar em qualquer praia; - Café da manhã excelente, bem completo. Tem cafés, chás, chocolatte, sucos, frutas, queijos, pães, bolos, ovos, geleias, mel, cereais, iogurte de três tipos, salsicha; - Atendimento excelente, funcionários educadíssimos; - Piscina aquecida, sauna, piscina externa; - Acesso direto à praia Cachoeira do Bom Jesus; - Pedimos um dos itens do pacote especial deles, o Jartar Romântico no quarto e estava maravilhoso, além de nos darem um kit com gel de massagem, hidratante, sais de banho e sabonete líquido; - Percebemos que na noite que pedimos o Jantar, foi trocada a roupa de cama; - Salão de jogos bem legal; - Área externa com poltronas, da pra ficar lá quando está calor, é uma delícia; - O elevador tem vista panorâmica então sempre quando usamos, vemos o mar; - Os drinks no bar são bem bons, vale a pena; - Ficamos em um quarto de frente para o mar, a vista é linda, vale a pena; - A varanda tem 2 cadeiras, mas são de plástico, ótimas para estender roupas, rs; Pontos negativos: - O 4° andar, onde ficamos, não pega o wifi direito. O problema é que eles te dão um QRCode para poder acessar o cardápio no quarto e esse link só funciona se vc estiver conectado no wifi deles; - Achamos que a limpeza do quarto poderia ter sido melhor, no último dia percebemos que a limpeza não foi bem feita; - O restaurante é simplesmente PÉSSIMO se você não pedir frutos do mar. Pedimos um hambúrguer que estava no cardápio, eles disseram que não faziam mais (tirem do cardápio então), o hambúrguer estava horroroso, era artesanal mas estava com muito vinagre e pesou no estômago do meu marido. Pedi picanha com purê de batata e estava horrível! Primeiro que aquela carne extremamente dura nunca seria picanha, estava com um aspecto bem feio de carne velha e o pure estava com puro óleo, horrível. Mas o jantar romântico que eles fizeram estava bom, não perfeito mas bom, era salmão com arroz cremoso. Se vc não for comer frutos do mar, é melhor procurar outro restaurante, porque definitivamente não é o forte deles. Acreditamos que lá a carne bovina não é fresca, é congelada porque não deve sair muito, então não compensa pedir; - Como choveu muito e o estacionamento é de pedra, ficou cheio de poça, então quem usa sapato aberto molha os pés; - O enxoval precisa melhorar, as toalhas são de marca ruim e nada macias, mas gostamos da roupa de cama;

Hotel com um potencial incrível, e sendo mal aproveitado. Equipe de AeB, muito engessada, nada maleável. Tapete do elevador em péssimo estado. Quartos precisando de pintura. Fizemos almoço para 80 pessoas, e havia somente 6 taças para vinho. O hotel vende vinho, e também cobrou R$ 40,00 de taxa de rolha, sem ter taças decentes. ( muito desagradável). Contratamos café da tarde, que foi bem caro para o que serviram, e com reposição muito escassa e lenta. Foi preciso intervenção de alguém da família na cozinha para que agilizassem . Bolos bem ruinzinhos. No almoço festivo precisei ensinar o garçom a montar a mesa. Lado certo dos ttalheres e posição correta da faca e distância. Banheiro do SL com cheiro bastante desagradável. Comida do evento contratado fria, muito fria. Minha suite 306, não foi limpa. Fizeram apenas a troca de toalhas. Retornamos do evento do almoço e o quarto não estava limpo, mas haviam toalhas limpas sobre a cama desarrumada. Ficamos sem entender. Se entraram para trocar toalhas, por que não fizeram a arrumação?! Pontos positivos, limpeza, localização, cordialidade de alguns funcionários.