Gran Mareiro Hotel

Hotel com boas instalações. Tive problemas com o ar-condicionado que continuou sem solução. Tirando isso, profissionais prestativos e hotel oferece todos os serviços de uma grande rede.

Talvez dos piores hotéis no Nordeste que tive oportunidade de estar. Depois de uma viagem extremamente cansativa, tudo o que precisamos e ambicionamos é de um serviço conveniente, ágil e rápido para podermos ir para o nosso quarto descansar. Entre descobrir que a chave do quarto não funcionava, depois de ter que ir alguém da manutenção em que independentemente do tempo que precisava, esteve quase 25 minutos a resolver o problema, nunca da receção houve a atenção para no imediato nos trocar de quarto, e quando passaram 20 minutos e ligamos para a receção é que tomaram a iniciativa ou mais assertivo, é que reagiram e disseram que nos podiam mudar o quarto, mas entretanto ao fim de 25 minutos lá resolveram. Na manhã seguinte ligamos a pedir um ferro de engomar emprestado, o qual disseram que iam entregar no quarto, passados 20 minutos voltamos a ligar onde nos disseram que o iam levar no imediato, até hoje estou à espera dele, provavelmente perdido em algum.local do hotel. Saímos para jantar e à noite quando chegamos, novamente a saga do cartão que não funcionava, mais uma vez "piscinas" para cima e para baixo para resolver. No dia seguinte de manhã cerejinha no topo do bolo e tomámos banho de água fria de manhã, e como estávamos com hora marcada de saída nem deu para reclamar. Por isso sem dúvida um hotel a evitar.

Hotel maravilhoso, atendimento excelente, tudo de bom…

Hotel maravilhoso! Estou apaixonado,logo irei novamente e por mais tempo ainda ! Super chique e super confortável! 💙

Gostei muito do hotel das acomodações , da academia , A área de lazer é maravilhosa , o restaurante não deixa a desejar em nada comida muito gostosa uma variedade enorme de pratos e sobremesas tudo muito gostoso .

Ótimo atendimento.