Rotorua inn Fortaleza

Ótimo hotel, todos incríveis, o pessoal da cozinha são fantásticas, café da manhã maravilhoso, o quarto bem aconchegante, tudo incrível, com toda certeza irei voltar novamente para este hotel. Amei tudo estrutura ótima e de boa localização bem pertinho da orla.

Uma viagem em casal, mas só colocaram dois travesseiros finos apenas um lençol e um edredom. Tive que pedir mais a camareira e também quando chegamos faltavam utensílios básicos no quarto, como papel higiênico. O café da manhã estava legal.

Ótimo atendimento , com café da manhã muito bom, e com preço junto, ótima localização próximo da praia aonde tem um calçadão formidável para a prática de esportes como cooper, andar de bike ou caminhada, com certeza qual for a Salvador usarei os serviços do hotel Rotorua Inn novamente.

Atendimento maravilhoso. Colabores treinados para satisfazer as necessidades dos clientes Café da manhã espetacular Roupas de cama e banho extremamente limpas. Quarto com muita praticidade Superou todas as minhas expectativas Recomendo sem medo de errar

Péssimo hotel. Ficamos em um quarto que parecia uma prisão pra quem tem ansiedade é horrível. Sem ventilação, mau conseguimos nos mover, água do chuveiro saia toda pra fora do box, alagou o banheiro. Corredores do hotel parecem um labirinto sem janela e sem nenhum tipo de ventilação. Experiência péssima e horrível.

Hotel sem acessibilidade, todo com escadas, e alguns quartos com cheiro de mofo. Tive que pedir para trocar, pois estava insuportável. Felizmente fui prontamente atendida pelos funcionários. Um dos quartos tinha muito barulho da rua, acredito que precisa rever a acústica da construção próxima a recepção. Os dois quartos que fiquei, no segundo e terceiro andar, os chuveiros saem bem fracos. O sabonete líquido em substituição ao em barra não deu certo, pois além de cair em gotas o equipamento é bem precário e sem manutenção.

Hotel pequeno com algumas instalações antigas, mas com um bom café da manhã e um ótimo custo benefício. Muito bem localizado, perto de tudo, inclusive com a orla da praia. Tem um restaurante self-service de frente e pizzaria ao lado. Eu, sinceramente, não tive problemas e tudo deu certo.

Independente da boa localização, da gentileza dos funcionários e do bom café da manhã o apartamento deixa muitíssimo a desejar: pouco iluminado, espelho do banheiro manchado, chuveiro elétrico não funciona, ar-condicionado com problemas: muito ruído com interferência na qualidade do sono. Assim que cheguei ao quarto e constatei os problemas solicitei à recepção a troca do quarto. Como resposta disseram não ter disponibilidade e que dia seguinte a manutenção resolveria todos os problemas. Logo cedo a recepção confirmou que iriam resolver. Passei todo o dia fora em um evento de trabalho e ao retornar às 22h, nada foi feito, ou seja....outra noite com o ar condicionado com ruído, sem chuveiro funcionando...... Certamente a empresa que trabalho primou pela economia das diárias e abriu mão da qualidade, mas não compensa o custo/benefício. Resumindo: Não recomendo e não pretendo voltar a me hospedar nesse hotel, por falta de atenção por parte do gerenciamento do hotel ao liberarem o quarto para hospedagem com vários problemas, descaso e falta de providências para solucioná-los, num evidente desrespeito ao código de defesa do consumidor, cujo exemplar exibido no balcão da recepção deve servir apenas como enfeite. Baixo custo/benefício. As propagandas visuais postadas não condizem com a realidade das instalações.