Delphine L
14 de julho de 2024
J'aime beaucoup cette chaîne d'hôtels, bon rapport qualité prix, micro ondes à disposition... J'ai été assez déçue par celui-ci, la réception n'est ouverte qu'à certaines heures, il faut s'identifier à une borne qui nous fournit notre numéro de chambre et un code d'entrée. Heureusement que d'autres personnes étaient présentes pour nous expliquer que le code servait pour la porte d'entrée de l'hôtel et notre chambre ( mal expliquer sur la borne). La première personne que nous avons vu à la réception étais très sympathique, elle nous a dit que le code servait aussi pour le portail. La seconde m'a paru tout de suite moins sympathique. J'avais raison, je l'ai entendue dire à une personne qui voulait un renseignement " Je dois fermer", quand je lui ai demandé pour rester une nuit de plus, elle m'a répondue que tout était complet, mais qu'elle me préviendrai en cas de désistement. Elle ne m'a rien dit, mais j'ai vu sur le site internet qu'il y avait eu désistement. J'espère ne plus avoir ce genre de désagrément chez B&B.
Traduzir