Meliá Durrës Albania

Uma boa surpresa. Funcionários muito simpáticos. Quartos muito confortáveis com limpeza bem feita. Quarto espaçoso. A comida do buffet é saborosa. Mas com pouca variedade. A piscina principal é belíssima e limpa. No entao é gelada. A praia é muito bonita com um mar com uma temperatura muito agradável. Zona de espreguiçadeiras ampla. O bar de praia tem frigoríficos com bebidas à descrição (clientes level). Restaurantes temáticos com qualidade, principalmente o Cape Nau. Fiz upgrade para The Level e recomendo. Com este upgrade temos acesso ao lounge Level e à sua pisicina privada. Além disto as 2 piscinas no rooftop valem bem a pena ao por do sol. Ambas com um bar de apoio. Uma palavra especial para a Ola que trabalha no lounge do The Level. É uma funcionária extremamente simpática e profissional. Muito obrigado pela atenção com que nos tratou. Pontos negativos - a piscina do The Level é lindíssima, mas a água é um gelo. Deveria ser uma piscina com água aquecida. O hotel não tem infraestrutura para espectáculos à noite. O pequeno espaço na rua fica logo cheio. E quando chove improvisa-se no lobby. Num hotel novo, isto não faz sentido. Recomendo o Meliá Durres com The Level.

Hotel que faz jus as 5 estrelas. Novo, decoração adequada que transmite um ambiente calmo e relaxante, espaços muito agradáveis, bares muito bons, restaurante central espaçoso, bem decorado, comida boa, vinhos de qualidade razoável, a cerveja é boa. Bebidas fora do previsto no tudo incluído, demasiado caras, mas só gasta quem quer, porque as do pacote são boas o suficiente. Piscinas impecáveis e praia espetacular. Temperatura do mar acima dos 24 - 26 graus e no último dia 28 para tornar a partida mais triste. Excursões compradas no hotel variadas as principais atracções. O hotel fica a 1 hora de tirana e 40 minutos de Durres. Vale a pena.

O hotel é novo com uma decoração de bom gosto e funcional, piscina central muito boa, bom acesso direto à praia que possui espreguiçadeiras em número suficiente para todos. A cobertura wifi é total em todos os espacos, estavel e com boa rapidez. Em termos infraestruturas muito bom. A vertente de organizacao e funcionamento é que deixa muito a desejar. De forma geral os funcionários tem dificuldade em falar e entender a lingua universal que é o inglês. Os horários dos diversos espaços de refeicao estão desajustados da realidade. Começo pelo pequeno almoço, que abre as 8:00, num país em que nascer do sol é as 5:45, parece-me desajustado para a realidade de praia em que o hotel está inserido. Isto para nao falar que tambem está desajustado com horário das excursões. O aeroporto de Tirana para o hotel é cerca de uma hora de viagem, uma parte (pequena) é em autoestrada e o restante em estrada irregular e de via única.

Hotel muito moderno , com uma grande área exterior . Quartos espaçosos e ambientes agradáveis . Empregados pouco prestáveis , funcionários da limpeza não entendem inglês e há dificuldade na comunicação . Área exterior da piscina as 9h da manhã já está repleta de toalhas , todas as espreguiçadeiras ocupadas apenas de toalhas , não há um funcionário a chamar a atenção e não há civismo por parte dos hóspedes . Praia não é nada parecida com o que aparece nas imagens , água não é de todo azul turquesa . Hotel com vários espaços para comer embora haja uma dificuldade enorme naqueles que é necessário marcação para além do horário das marcações ser restrito e pela aplicação não funcionar . Relativamente à comida , pouca variedade para este tipo de hotel , demoram muito a repor o que fica em falha . Encontro me neste momento no hotel mas fica muito aquém das expectativas do grupo Mélia . Espero que num futuro venha a melhorar os seus serviços . Equipa de animação quase que inexistente , hotel longe de qualquer tipo de local para visitar .

Um destino ainda pouco explorado, e que vale a pena visitar. O hotel foi uma agradável surpresa, com uma decoração elegante e sublime, limpeza, comida muito variada e bem confeccionada, atendimento de qualidade e excelência. Os miúdos adoraram!!!

O Melhor deste hotel e por ordem é o staff dos bares e restaurantes e a estrutura do hotel em si, por ser nova. O facto de não existir qualquer tipo concorrência permite que os níveis de exigência do hotel sejam regulares. O que é uma pena. Realço o trabalho do Jurgen - responsável de F&B dos bares Plaza, Elyxir e Sports Bar. O Dirin do Merkado. A Ana da recepção foram pessoas de uma ajuda essêncial para que um grupo de incentivo corre-se bem. Não se pode ter acções confirmadas e 30 minutos antes nada estar pronto.Entendo que um hotel não queira operar grupos na época alta, mas então deveriam assegurar isso em Novembro do ano de 2024 quando o grupo foi confirmado. O departamento comercial é basicamente inexistente. O buffet não tem uma variedade grande mas o que apresenta tem qualidade. Em termos de higiene é onde encontro maiores lacunas. Para além de cabelos no quarto das Sras. da limpeza, as mesas eram pegajosas e carecia de uma maior atenção num hotel que se posiciona para famílias com imensos bebés. Este facto, se não pagar o Level, vai ter que ouvir choros de crianças pela permanência que lá estiver. Por fim a praia é suja. Entendo que o plástico que surge na praia venha com a maré mas não se entende que não exista uma atenção maior à limpeza da praia. Mais, os bean bags que têm esferovite, furaram e era esferovite espalhado por toda a praia. Um exemplo de como a sustentabilidade não pode ser só no site ou no papel. Por fim, fizemos um jogo em que se pedia que fizessem recomendações sobre o hotel. São na sua maioria sobre as pessoas. O que realmente pode fazer diferença em qualquer negócio. Em suma, um hotel acima da média para a Albânia. Mas extremamente regular no panorama mais lato. Sendo um Melia, e embora conheças as opções existentes em Cuba e noutros locais, vê-se que há um investimento para um público massivo que gera um desgaste enorme nas estruturas que nao são recuperadas porque o income será sempre baixo. Uma gestão da marca posicionada mais na qualidade traria vantagens. Nesta unidade em especial, uma gestão eficaz mudaria bastante a qualidade do hotel. Anteve-se que com concorrência à altura este hotel será mais um. Neste momento a sua direção usufrui de proveitos motivados pela falta de concorrência.