3H Hotel Rodadero Santa Marta

El ambiente del hotel es tranquilo y adecuado para viajeros que valoran la accesibilidad y la comodidad. El personal fue amable y dispuesto a ayudar, lo cual contribuyó positivamente a mi experiencia. Aunque las instalaciones son sencillas, cumplen con las necesidades básicas de los huéspedes. La relación calidad-precio es razonable, especialmente considerando la ubicación privilegiada cerca de atracciones turísticas, restaurantes y tiendas. A pesar de las bondades descritas, las habitaciones carecen de closet y nevera, que son fundamentales para una ciudad como santa marta.

Fui con mi esposo del 29 de mayo al 2 de junio. La ubicación muy buena, está cerca a todo y a pesar de esto no se escucha ruido en las noches y se puede descansar. Resaltamos las instalaciones que son bonitas y están bien cuidadosas, la zona de la piscina muy bonita, las señoras del restaurante muy queridas, el desayuno es muy normal sin ser malo. Las habitaciones son amplias, pero les hace falta varios detalles el principal mejorar el aire acondicionado, para refrescarnos teníamos que bajar al lobby. Hace falta una nevera, teléfono, pero sobretodo el closet, tuvimos que poner una toalla en el espacio para este, para poder colocar la ropa. Aunque el hotel tenía muy poca ocupación pedimos nos ubicaran en habitacion con balcón y no fue posible, esto, a mi parecer, es poca estrategia de venta. Un cliente satisfecho llama más clientes. En la recepción hubo una niña, no recordamos el nombre, que fue muy diligente siempre, de resto creemos que hace falta más amabilidad del personal.

El hotel decepciona, ni siquiera cuenta con closet. El desayuno es pobre, solamente una fruta en un plato para todo el que llegue, es un horror, no es bufet. Algunos trabajadores de la recepcion no son del todo amables.

Nunca me había pasado que tuviera que cambiarme de hotel de tanto desagrado. Me da lata funar a un hotel, pero no quiero que le pase a otro huésped. Soy una viajera que se adapta al hospedaje siempre que sea lo que éste haya ofrecido. El hotel se excusa con que es un hotel nuevo pero tiene demasiadas falencias y carencias. NO PUEDE LLAMARSE UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS. CON SUERTE TIENE 2. No debió haber empezado a funcionar si no contaba con cosas mínimas de un hotel de 4 estrellas. Pagamos más por una habitación con vista al mar. Cosa que es una burla, pq se ven solo edificios y solo un pedacito diminuto de mar. Dice estar en primera línea de playa y está a 400 mts de ella. NO TIENE AGUA CALIENTE No hay telefono para comunicarse con recepcion No hay lamparas en los veladores No hay indicaciones o vías de evacuación Las murallas manchadas No hay frigobar No dejan botella de agua Un closet que es un fierro con cuatro colgadores por lo tanto tienes que dejar tus cosas regadas por todas partes Una sola silla, por lo q si vas acompañado queda sentarse en el suelo Muchísimo ruido tanto afuera como en el pasillo, y no es hermético por lo q escuchas lo que habla la gente todo el tiempo Una tarjeta (llave) de la puerta escrita a mano El desayuno super básico. Si llegas a las 8 o 9 am te toca las sobras. No hay papelero en la habitación No hay secador No llega el WiFi es sólo en áreas comunes Te ofrecen una TV plana en la habitación pero de que sirve si tiene 2 canales y no llega señal de WiFi a la habitación y si eres extranjero y no has comprado datos no te sirve para nada, toca oir coml conversa y grita la gente de los pasillos y el exterior En el desayuno ves a muchos pajarito esperando comer las sobras y los vidrios y las mesas tienen mucha caca de ellas, por lo que si no te da nada perfecto pero si eres un poco asquienta como yo cuesta comer con ese "paisaje" La piscina estaba en mantenimiento ARRENDAMOS 2 NOCHES Y SOLO PASÉ UNA NOCHE PEDI MI REEMBOLSO Y SÓLO ME DEVOLVIERON LA MITAD DE LA NOCHE QUE ME QUEDABA. Muchos de los comentarios en *********** dicen que su experiencia en este hotel fue excelente pero creo que deben ser palos blancos. Hay q reclamar cuando hay tantos puntos que no te cumplen. Que no los engañen, y que el hotel arregle todo lo que debe.