Tugcan Hotel

Positive points: - Clean, tidy and comfortable environment. - Good breakfast. - Friendly staff (especially Fevzi in the spa facility). - Free upgrade to a more luxurious room. - Great bed and pillows. - Good sauna. - About 10-15min walk to the city centre. - Hotel staff holding our bags after checkout so we could explore the city more as we had a late flight out. Negative points: - WiFi quality was inconsistent. - Hairdryer needs to be upgraded. - Pool needs to have warmer water during Winter.

Pros: - very good location, 15 min walk to city center - very kind staff, from porters to receptionists, - free parking in underground garage (valet service), - spacious and nicely decorated rooms, - excellent restaurant on top with amazing city views. Cons: - very disappointing breakfast (on a 3 star hotel level), - late opening pool (from 2 PM ??!!) and cold water in it.

I spent full three weeks in the hotel, of which one accompanied by family including a young child. The room was spacious, beautiful, clean and comfortable, hotel staff amenable and responsive, breakfast varied. Non-smoking floor/room had no trace of tobacco smell. Hotel location is excellent. AC worked impeccably. The roof terrace is wonderful and the food prepared in the hotel delicious. Hotel windows are a bit low so small children should be closely supervised. All in all - highly recommended.

Very kind, helpful and service oriented staff. Central location in Gaziantep. Free valid parking. Clean and neat rooms. Good breakfast. Very recommendable. Next time we visit Gaziantep, we will book this hotel again. We’re looking forward to our next trip.

It has been my third stay in this hotel. Fortunately, there has been no decline in its quality: Friendly and helpful staff, clean and spacious rooms, excellent breakfast and a beautiful spa-area with a very professional, attentive massage therapist. Also due to its central location in Gaziantep I highly recommend Tugcan Hotel.

Fresh, clean and nice hotel with perfect location for our trip. We are very happy with our stay at the Tugcan hotel and will return in the future when we return. We would like to give an extra mention of two people who work at the hotel: Abdulkadir who were very helpful to us and provided fantastic service. He helped us with luggage, taxi rides, always had good answers to our questions and gave valuable tips. A very kind man. Yakout who drives a taxi for the hotel and took us around in a safe and secure way. He also provided very good service, answered all our questions and was very accommodating.

Değerli Tuğcan Çalışanları! Bu güzel Otele ilk defa geliyorum. Bence Gaziantepin en güzel, oldukça güvenli, bakımlı, temiz bir otelidir. Mobilyalar yeni olmasada Otel yüksek düzeyde konfor sunuyor, odalar çok temiz ve modern bir şekilde döşenmiş. Tuvalet ve banyo da çok temiz. Rezervasyon yaptığım standart oda, yeterli depolama alanı ve küçük bir oturma alanı ile yeterince büyüktü. Sokağa bakan pencere kapatıldığında gürültü koruması da olumludur. Resepsiyonda çalışanların hepsi çok nazik ve her zaman iyi tavsiye ve destek alacaksınız. Kısa iletişim kanallarıyla bile akut sorular hızla açıklığa kavuşturulur. Şu ana kadarki desteğiniz için çok teşekkür ederim! Ayrıca Bayan Suzan Yildiz hanımın, profesyonelliği ve müşteri odaklılığıyla etkileyici, çok dost canlısı ve nazik bir kişidir. Personelin hepsi, kahvaltı salonunda ve temizlik alanında, çok yardımsever neşeli ve dost canlısıdır. Kahvaltının kendisi oldukça çekici ve bireyseldir, yalnızca olağan çeşitlilikte değildir. Kahvaltı salonunda görevlilerin hepsi çok iyi motive hizmet veriyorlar. Özellikle Yasmin Aybüke herzaman süper güler yüzlü.

Otel genel olarak temiz. Kahvaltısı oldukça başarılıydı. İki gece kalmıştık bir gecesinde havuzu kullandık diğer gece havuz temizliği olduğu için kullanamadık. Tüm personele ilgisi ve alakası için teşekkür ederiz. Gaziantep'e gittiğimde tereddüt etmeden kalacağım yer.

Tuğcan Otelin Spasını diplomalı deneyimli bir fizyoterapist Fevzi Bey'e emanet etmişler. Yıllardır ağrıyan, ağrısı koluma vuran kuluncum Temmuzda yaptığı ilk masajda çözüldü. Yıllardır doktorlarin verdiği merhemlerin iğnelerin egzersizlerin veremediği şifayı Fevzi Bey'in medikal masajı veriyor. Mutlaka gelin.